Специалист технической поддержки (чаты) вакансия 112136669

Вакансия:	Специалист технической поддержки (чаты)
Работодатель:	Доксинбокс
Обновлено:	29.11.2024 20:08:42
Регион:	Санкт-Петербург
Опыт работы:	Нет опыта
Оплата:	От 40000 До 60000 RUR
Тип занятости:	Полная занятость
Описание:	Привет! Мы - продуктовая IT-компания DocsInBox - помогаем ресторанам работать быстро и безопасно. Мы избавляем клиентов от тонны бумаг, проблем с государственными сервисами и упрощаем работу с поставщиками. Нам доверяют более 11 000 клиентов, среди них: Токио-City, Black Star Burger, Rostic`s, Додо Пицца и многие другие. Мы растём и развиваемся, сегодня мы находимся в поиске будущего коллеги - специалиста технической поддержки в чаты Тебе предстоит: — оперативно решать технически сложные, но интересные задачи клиентов — работать с государственными сервисами, а также с учётными системами ресторанов IIKO и R-Keeper — взаимодействовать с разными отделами и командами компании — отслеживать и анализировать обратную связь от клиентов — при необходимости – предоставлять исходящую голосовую поддержку (не более 10% рабочего времени) Будет круто, если ты: — имел опыт работы в поддержке — был чутким и ориентированным на клиента — обладаешь техническими знаниями и готов их расширять Мы предлагаем: полностью удалённую работу график работы на выбор 5/2 с 9:00 до 18:00 или сменный график 2/2/3 с 9:00 до 21:00 / с 12:00 до 00:00 по Москве полностью белую зарплату: оклад 40 000 ₽ на руки + премиальная часть обучение и помощь в адаптации безопасность: официальное трудоустройство, работа в аккредитованной IT-компании инновационность: мы создаём must have продукт, внедряем технологии искусственного интеллекта и постоянно развиваемся, чтобы решать задачи клиентов быстрее, лучше других и себя в прошлом компенсацию расходов на обучение, удалённое рабочее место, участие в конференциях и митапах

Контактная информация доступна авторизованным пользователям

Авторизоваться

Создать резюме

• В начало