| Описание: |
ГК «Перемена» - эксперт в области информационных технологий и сервисов.
Более 19 лет мы являемся точкой притяжения лучших технологических практик и сервисов в области базовой ИТ-инфраструктуры, аналитической и технической экспертизы для государства и бизнеса. ГК "Перемена" – признанный лидер в области ИТ-инфраструктуры и импортозамещения. Сейчас мы расширяем команду под новый долгосрочный проект с большими перспективами развития. Обязанности: - Обработка и документирование инцидентов (Incident Management), включая поиск корневых причин, устранение и фиксацию решений.
- Мониторинг информационных систем (Grafana, Zabbix), настройка алертов и дашбордов для отслеживания состояния систем в реальном времени.
- Обработка информационных запросов от пользователей и внутренних подразделений.
- Взаимодействие с командами (разработчики, DevOps, QA, продукт-менеджеры) для решения задач и предоставления справочной информации.
- Заведение и контроль запросов в сторонние сервисы.
- Участие в тестировании новых функций, обновлений и сервисов.
- Подготовка технической документации, формирование и поддержка базы знаний (Confluence).
- Работа с CI/CD: Настройка и запуск pipeline в Jenkins.
- Работа с базами данных:
- Выполнение SQL-запросов (PostgreSQL, DBeaver).
- Проверка и очистка данных, оптимизация запросов.
- Работа с API (Postman, Swagger) – тестирование, проверка интеграций.
- Управление задачами (Jira,Yougile,Kaiten) – трекинг, приоритезация, обновление статусов.
- Поддержка пользователей (включая складские системы, ТСД, биометрию), диагностика и устранение неполадок.
- Настройка профилей и прав доступа в корпоративных системах.
Требования: - Опыт работы в технической поддержке / DevOps / администрировании от 1 года.
- Навыки мониторинга (Grafana, Zabbix) – настройка дашбордов, алертов.
- Опыт работы с Jira, Confluence (ведение документации, базы знаний).
- Базовые знания SQL (PostgreSQL, DBeaver) – написание запросов, анализ данных.
- Понимание CI/CD (Jenkins).
- Работа с API (Postman, Swagger).
- Опыт в инцидент-менеджменте (регистрация, эскалация, постмортемы).
- Знание DevOps-практик (Docker, Kubernetes – будет преимуществом).
- Опыт тестирования (функциональное, регрессионное).
- Умение анализировать логи (ELK, Splunk – приветствуется).
Личные качества: - Аналитическое мышление, способность быстро разбираться в сложных системах.
- Коммуникабельность, умение работать в команде.
- Ответственность, нацеленность на решение проблем.
- Готовность к работе в режиме многозадачности.
Будущему коллеге мы предлагаем: - Стабильное место работы в аккредитованной ИТ-компании.
- Мы обсуждаем условия дохода с каждым кандидатом по итогам личной встречи;
- Индивидуальный график работы, который подходит именно Вам (9:00-18:00/10:00-19:00);
- Корпоративная мобильная связь;
- Работа в команде амбициозных и любящих свое дело специалистов;
- Корпоративные подарки в том числе детям сотрудников, помощь от компании в сложные периоды жизни;
- Возможность порадовать себя покупкой орг. или компьютерной техники от наших партнеров со скидкой
|
