| Описание: |
О компании
Мы – динамично развивающаяся финтех компания, специализирующаяся на онлайн платежах и эквайринге. Наша миссия – сделать финансовые технологии доступными и удобными для бизнеса любого размера. О вакансии: Вы будете ключевым звеном в обеспечении бесперебойной и эффективной работы компании, отвечая за оптимизацию существующих и создание новых операционных процессов, а также за слаженное взаимодействие между всеми подразделениями. Ключевые задачи и функционал: 1. Развитие и оптимизация бизнес-процессов: - Анализ и реинжиниринг: Проведение комплексного анализа существующих бизнес-процессов компании, выявление "узких мест" и зон для оптимизации. Разработка и внедрение новых, более эффективных операционных моделей.
- Разработка регламентов: Формирование, стандартизация и актуализация регламентов, инструкций и методик работы для всех бизнес-подразделений, обеспечивающих единообразие и качество выполнения операций.
2. Обеспечение операционного взаимодействия: - Межфункциональное взаимодействие: Выстраивание и поддержание эффективного взаимодействия и коммуникации между различными департаментами (разработка, маркетинг, продажи, поддержка, финансы, юридический отдел) для бесшовного прохождения бизнес-процессов.
- Настройка операционного взаимодействия документооборота: Оптимизация и автоматизация процессов создания, согласования, подписания, хранения и архивирования документов. Контроль за соблюдением регламентов документооборота.
- Создание "мостов" между бизнесом и IT: Выступление в роли ключевого заказчика для доработок аналитики и внутренних информационных систем, обеспечивая их соответствие бизнес-требованиям и потребностям.
3. Лидерство в операционной части проектов: - Управление операционной составляющей проектов: Лидирование и координация операционных аспектов реализации доходных проектов компании, включая запуск новых продуктов/сервисов, внедрение новых инструментов и систем.
- Операционное планирование: Участие в стратегическом и тактическом планировании проектов с точки зрения операционной реализации, оценка рисков и ресурсных потребностей.
4. Аналитика и отчетность: - Создание инструментария для аналитики: Разработка и внедрение эффективных инструментов, систем и методологий для сбора, обработки и анализа операционных данных.
- Разработка отчетности: Формирование регулярной операционной отчетности для руководства, анализ ключевых показателей эффективности (KPI) операционной деятельности.
- Взаимодействие со стейкхолдерами: Организация и проведение регулярных встреч с ключевыми внутренними и внешними стейкхолдерами для обсуждения операционных вопросов, планирования и согласования решений.
- Контроль исполнения: Мониторинг и контроль исполнения принятых решений, задач и регламентов. Обеспечение достижения поставленных операционных целей.
Требования: - Опыт работы от 5 лет на аналогичной позиции (Руководитель отдела операционного управления, Руководитель направления бизнес-процессов, Chief Operating Officer или аналогичные роли).
- Глубокое понимание специфики операционной деятельности в высокотехнологичной компании.
- Не менее 5 лет опыта работы в банковской сфере или финтех-индустрии, с акцентом на развитие e-commerce и/или платежных систем.
- Понимание законодательной базы и нормативных требований, регулирующих деятельность платежных организаций в РФ и странах СНГ.
- Опыт управления проектами и командами, состоящими из нескольких подразделений.
- Отличные аналитические и организаторские навыки, умение работать в режиме многозадачности.
Условия: - Высокая заработная плата, обсуждается индивидуально с успешным кандидатом.
- Возможность работать над масштабным и амбициозным проектом.
- Возможность профессионального и карьерного роста.
|
