• Консультирование пользователей: Ответы на вопросы по работе с программами 1С, помощь в освоении функционала, проведение устных и письменных консультаций.
• Обучение пользователей: Проведение обучающих семинаров, для сотрудников компании.
• Сбор и анализ требований: Выяснение у клиента (бизнес-пользователей) их потребностей, проблем и задач, которые необходимо решить с помощью 1С.
• Составление технических заданий (ТЗ): Формализация собранных требований в четкое и структурированное ТЗ для программистов 1С (если консультант не выполняет доработки сам).
• Тестирование: Проверка работы типового функционала, а также доработок, выполненных программистами, на соответствие требованиям ТЗ и ожиданиям пользователя (User Acceptance Testing - UAT).
• Написание инструкций: Создание подробных руководств и методических материалов для пользователей по работе с системой
• Решение инцидентов: Прием обращений от пользователей, диагностика проблем, поиск и устранение причин сбоев и ошибок.
• Удаленная поддержка: Подключение к рабочим местам пользователей для оперативного решения проблем.
• Ведение базы знаний: Фиксация типовых решений и ошибок для ускорения обработки будущих запросов.

• Знание одной или нескольких конфигураций 1С (БП, КА, УТ, ERP).
• Понимание бизнес-процессов в своей области (бухучет, логистика, продажи, производство, HR).
• Навыки аналитика: Умение слушать, задавать правильные вопросы и выявлять корневые проблемы бизнеса.
• Техническая грамотность: Понимание архитектуры 1С, основ SQL, принципов клиент-серверной работы.
• Коммуникативные навыки: Умение понятно объяснять сложные вещи как пользователям, так и программистам.

• Удаленный формат работы;

• Работа в аккредитованной ИТ-компании, белая зарплата, оплачиваемые отпуск и больничные, официальное оформление с 1го рабочего дня;

• Технически компетентный менеджмент от непосредственного руководителя до директора, опыт и советы от старших коллег, возможность прилично прокачать квалификацию;

• Работа в кайф с нормальными современными технологиями;

• Для экстравертов – яркая корпоративная жизнь с мероприятиями и конкурсами, для интровертов – минимум совещаний;

• Для всех – скидки на продукцию компании, ДМС спустя полгода работы в компании.

Контактная информация доступна авторизованным пользователям