| Описание: |
«Ростелеком» — крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития. Мы ищем в свою команду менеджера по сопровождению клиентов — человека, которому интересна сфера телекоммуникаций, кто готов помогать клиентам всегда и везде, а также повышать стабильность компании. Чем ты будешь заниматься: - Сопровождением действующей клиентской базы (пролонгация договоров, консультирование, выявление потребностей);
- Ведением документооборота (выставление счетов; выписка и подписание закрывающих документов);
- Работать в офисе, без поиска клиентов и без разъездов;
- Консультированием клиентов по условиям предоставления услуг;
- Отрабатывать заявки на подключение услуг;
- Повышением лояльности клиентов (предотвращение оттока);
- Проводить встречи с клиентами и фиксация результатов встреч в информационной системе;
- Выполнять плановые показатели.
Что мы ищем: - Желание развиваться в сфере цифровых услуг;
- Готовность работать с юридическими лицами;
- Готовность развиваться в продажах;
- Готовность к звонкам и личным встречам с клиентами;
- Грамотная и четкая речь;
- Готовность много общаться с клиентами, помогать им в решении их вопросов.
Что мы предлагаем: - Средний совокупный доход от 60 000 руб.
- График работы 5/2 с пн-пт с 08:30 до 17:30.
- Оформление в штат с первого рабочего дня;
- Наставничество в период обучения и адаптации;
- Расширенный соц. пакет для сотрудников после первого года работы: жилищная программа (компенсация процентов по ипотечному кредиту или беспроцентный займ от компании на покупку жилья); дополнительная премия к ежегодному отпуску; материальная помощь; дополнительный оплачиваемый выходной день;
- Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет; возможность получения образования по программированию с выдачей сертификата; доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы; компенсация профильного внешнего обучения;
- Компенсация сотовой связи, корпоративные скидки на услуги компании;
- ДМС, консультация психолога и программа поддержки сотрудников
Готовы рассмотреть кандидатов с опытом работы на вакансиях: специалист по продажам, менеджер по продажам В2В, менеджер по работе с клиентами, менеджер по сопровождении, начинающий специалист в компаниях МТС, Мегафон, Эр-Телеком, Дом.ру, Билайн, Т2, Инсис, Русская Компания, ТТК. |
