| Описание: |
Asosiy vazifalar 1.Texnik Qo'llab-quvvatlash: -
Foydalanuvchilarga telefon, elektron pochta va shaxsiy suhbat orqali birinchi darajadagi qo'llab-quvvatlashni ta'minlash. -
Apparatura, dasturiy ta'minot va tarmoq muammolarini diagnostika qilish va bartaraf etish. -
Qurilmalar (Kompyuter, telefon, printer va h.k)ni xarid qilish va ta’mirlash. -
Foydalanuvchilarga kompyuter tizimlari va periferik qurilmalarni sozlash, konfiguratsiya qilish va bartaraf etishda yordam berish. -
Dasturiy ta'minotni o'rnatish, konfiguratsiya qilish va yangilash. 2.Foydalanuvchi Yordam: -
Foydalanuvchilarga dasturiy ta'minot ilovalari, vositalari va eng yaxshi amaliyotlar bo'yicha qo'llanma va trening berish. -
Foydalanuvchi qo'llanmalari, hujjatlar va FAQ-larni yaratish va saqlash. -
Foydalanuvchi trening sessiyalari va seminarlar o'tkazish. 3.Tizimni Texnik Xizmat Ko'rsatish: -
Kompyuter tizimlari va tarmoqlarini kuzatish va optimal ishlashini ta'minlash. -
Muntazam tizim yangilanishlari, zaxiralash va texnik xizmat ko'rsatish vazifalarini bajarish. -
IT jamoasi a'zolari bilan birgalikda uzluksiz tizim operatsiyalarini ta'minlash. 4.Voqealar Boshqaruvi: -
Muammolar ro’yxatini yuritish va nazorat qilish. -
Muammolarni zarur bo'lganda ustuvorlashtirish va ularni hal qilishni ta'minlash uchun eskalatsiya qilish. -
Foydalanuvchilar bilan muammolar hal etilganligini ta'minlash uchun qayta aloqa qilish. -
Administratorlik ishlari(SOF, Ritm, Internet magazin, Mobil ilova va h.klardagi maummolar) va u tizimda bo'ladigan o'zgarishlarni boshqarish va tadbiq etish. 5.Hamkorlik: -
Murakkab muammolarni hal qilish uchun boshqa IT jamoasi a'zolari bilan yaqindan ishlash. -
IT siyosatlari va protseduralarini ishlab chiqish va amalga oshirishda yordam berish. -
Kerak bo'lganda IT loyihalari va tashabbuslarida ishtirok etish. 6.Moliya: -
Tovarlar, moliyaviy resurslar va boshqalarning kelishi va sarflanishini hisobga olish. -
Qoldiqlar, debitorlik va kreditorlik qarzlarini hisobga olish -
Xodimlarni Excel va boshqa ma'lumotlar bazalariga sotish va tarqatish ma'lumotlarini tez va aniq kiritish. Kerakli ko'nikmalar · Operatsion tizimlar (Windows, macOS), ofis mahsuldorligi dasturlari va tarmoq texnologiyalarida kuchli texnik ko'nikmalar. · A'lo darajada muammo hal qilish va aloqa ko'nikmalari. · Texnik tushunchalarni texnik bo'lmagan foydalanuvchilarga tushuntira olish qobiliyati. · IT xizmatlarini boshqarish vositalari va amaliyotlari bilan tanishlik. · Tez o'zgaruvchan sharoitlarda ishlash qobiliyati. · Bir vaqtning o’zida turli vazifalar bilan ishlash (multi-task) qobiliyati. · Vaqtni boshqarish strategiyasini qo'llash, muddatlarga qadar ishlash qobiliyati (time-management). · Maxfiylikni saqlash. Malaka va tajriba -
Ta'lim: -
Axborot Texnologiyalari, Kompyuter Fanlari yoki tegishli sohada bakalavr darajasi yoki teng tajriba. -
Tajriba: -
IT qo'llab-quvvatlash rolida kamida 1yillik tajriba. -
Apparatura, dasturiy ta'minot va tarmoq muammolarini bartaraf etishda ko'nikmalar. Biz taklif qilamiz: - Shahar markazida joylashgan shinam ofis;
- Do'stona jamoa;
- Munosib oylik maosh;
- Shaxsiy rivojlanish uchun o'quv kurslari va treninglar;
- Kasbiy rivojlanish uchun ajoyib imkoniyatlar.
|
