| Описание: |
О компании:
Мы динамично развивающаяся компания полного цикла в beauty-индустрии, специализирующаяся на оптовой и розничной продаже натуральных человеческих волос высшего качества. Наш продукт — это доверие и уверенность для наших клиентов, от частных мастеров до крупных салонов и дистрибьюторов. Миссия должности:
Создать, масштабировать и возглавить отдел продаж, который станет ключевым драйвером роста компании. Вывести бренд на лидирующие позиции на рынке, выстроив эффективные и долгосрочные отношения с клиентами как в России, так и за Рубежом. Ключевые задачи и функционал: 1. Стратегия и развитие: - Разработка и внедрение стратегии продаж: определение целевых сегментов рынка (Россия, СНГ, международный рынок), ценовой политики и плана по захвату market share.
- Постановка плановых показателей (KPI) для отдела и каждого менеджера (оборот, маржа, количество новых клиентов, LTV).
- Анализ рынка, мониторинг активности конкурентов, прогнозирование продаж и формирование бюджета отдела.
- Поиск и тестирование новых каналов привлечения клиентов (B2B, B2C, маркетплейсы, тендеры).
2. Управление отделом и процессы: - Рекрутинг, обучение и адаптация менеджеров по продажам.
- Постановка и оптимизация полного цикла продаж: от входящей заявки до повторных продаж и работы с возражениями.
- Внедрение и ведение CRM-системы для контроля сделок, анализа эффективности и прогнозирования.
- Ежедневное, еженедельное и ежемесячное управление активностью менеджеров (холодные/горячие звонки, презентации, ведение переговоров).
- Проведение планерок, брифингов и индивидуальных коучингов для сотрудников отдела.
3. Работа с ключевыми клиентами и сложными продажами: - Личное участие в переговорах с ключевыми B2B-клиентами (крупные салоны, сети, дистрибьюторы).
- Проработка и закрытие самых сложных и крупных сделок.
- Развитие партнерских программ и программ лояльности.
- Контроль за выполнением обязательств перед крупными клиентами (сроки, качество, логистика).
4. Аналитика и отчетность: - Ежедневный и еженедельный мониторинг KPI отдела.
- Анализ конверсии на каждом этапе воронки продаж.
- Подготовка отчетов для руководства компании: факт vs план, анализ причин отклонений, прогнозы.
- Контроль дебиторской задолженности.
5. Взаимодействие со смежными департаментами: - С маркетингом: совместная разработка стратегии продвижения, оценка эффективности рекламных каналов, формирование воронки лидов.
- С отделом закупок/логистики: прогнозирование объемов продаж для формирования складских запасов, контроль сроков отгрузки.
- С отделом контроля качества: сбор и передача обратной связи от клиентов о качестве продукции для улучшения ассортимента.
Требования к кандидату: Обязательные: - Опыт успешной работы руководителем отдела продаж от 2-х лет (предпочтительно в b2b-сегменте, beauty, ритейле или фэшн-индустрии).
- Опыт личных продаж и ведения переговоров любого уровня.
- Знание полного цикла продаж, умение выстраивать его с нуля и оптимизировать существующий.
- Навыки подбора, обучения и мотивации команды.
- Продвинутые навыки работы с CRM-системами.
- Аналитический склад ума, умение работать с цифрами, Excel (сводные таблицы, графики).
Будет преимуществом: - Опыт работы в сфере продаж волос, париков, beauty-продукции или товаров для салонов красоты.
- Понимание специфики продукции: типы волос (европейские, азиатские, славянские), методы обработки (кипячение, кислотная обработка), виды наращивания.
- Наличие наработанной базы контактов в индустрии красоты.
- Опыт работы на международных рынках.
- Лидерство и харизма.
- Высокий уровень ответственности и нацеленность на результат.
- Стрессоустойчивость и умение работать в условиях неопределенности.
- Проактивность, инициативность.
- Отличные коммуникативные навыки.
- Клиентоориентированность.
Мы предлагаем: - Доход: оклад + процент от продаж отдела (система мотивации с неограниченным заработком при выполнении плана).
- Стабильность: официальное трудоустройство после испытательного срока.
- Возможности для роста: позиция ключевого руководителя в растущей компании.
- Инструменты: готовые базы лидов, CRM, маркетинговая поддержка.
- Команда: дружный коллектив и поддержка основателя бизнеса.
- График: полный день, гибкое начало дня.
|
