1. IT-бизнес-анализ

• Сбор, анализ и формализация бизнес-требований от подразделений.

• Моделирование и оптимизация бизнес-процессов в системе BPM.

• Подготовка технических заданий для доработки систем (BPM, отчетность, интеграции и т.д.).

• Разработка и настройка отчетности по KPI и SLA бизнес-процессов.

• Участие во внедрении новых цифровых инструментов и систем мониторинга эффективности.

• Анализ данных по заявкам, задачам, эффективности отделов и сотрудников.

• Подготовка и актуализация политики, процедур, регламентов и инструкций по IMS и бизнес-процессам.

• Обеспечение соответствия документации требованиям ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001.

• Ведение базы документированной информации в корпоративной системе.

• Участие во внедрении интегрированной системы менеджмента (качество, экология, безопасность).

• Методологическая поддержка руководителей подразделений при описании и оптимизации процессов.

• Координация процессов сертификации и ресертификации.

• Планирование и проведение внутренних аудитов по процессам.

• Подготовка отчетов, контроль корректирующих и предупреждающих действий (CAPA).

• Анализ причин несоответствий и предложений по улучшению.

• Проведение инструктажей и обучений по IMS и процессному подходу.

• Формирование культуры качества, безопасности и постоянных улучшений.

• Сбор и анализ данных о процессах, ключевых показателях эффективности (KPI).

• Оценка эффективности процессов, выявление узких мест и отклонений.

• Подготовка аналитических отчетов и дашбордов для руководства.

• Сопровождение сертификационных и надзорных аудитов.

• Взаимодействие с государственными органами по вопросам охраны труда, экологии и безопасности.

• Идентификация зон для улучшения в процессах и системе IMS.

• Инициирование и реализация цифровых инициатив для оптимизации деятельности.

• Опыт работы в области бизнес-анализа или управления качеством от 2 лет.

• Знание принципов процессного подхода и требований стандартов ISO (9001, 14001, 45001).

• Навыки моделирования бизнес-процессов (BPMN 2.0).

• Опыт работы с BPM-системами, BI-инструментами, Asana\Jira.

• Понимание принципов построения KPI, SLA и отчетности.

• Аналитический склад ума, внимательность к деталям, системное мышление.

• График работы: пн-пт 9.00-18.30, кофе-брейк в 11.00 и 16.00
• Официальное трудоустройство
• Стабильная заработная плата
• Обучение за счёт компании
• Возможность карьерного роста
• Социальный пакет
• Бонусная система: от 150 000 ₸ в год на фитнес, медуслуги, перелёты и т.п.
• Премии на профессиональные праздники
• Тимбилдинги каждые 3–4 месяца

Контактная информация доступна авторизованным пользователям