• Организация и развитие процессов по обслуживанию клиентов по направлениям:, сборка заказов и выдача заказов;

• контроль соблюдения необходимых процедур сборки и выдачи товаров;

• адаптация действующих процедур под потребности клиента, внедрение инициатив для оптимизации работы выдачи товара;

• взаимодействие с клиентами в зоне выдачи товара;

• управление командой сотрудников отдела выдачи товара: распределение задач и контроль их выполнения;

• контроль соблюдения техники безопасности и условий труда сотрудников;

• контроль за надлежащим состоянием погрузочно-разгрузочной техники;

• Контроль динамики уровня удовлетворенности клиентов;

• Взаимодействие со всеми подразделениями магазина.

• Опыт личного взаимодействия с различными категориями клиентов, понимание особенностей потребностей каждого сегмента.
• - Высокая степень многозадачности: умение одновременно решать несколько задач, быстро переключаясь между ними и сохраняя высокий уровень продуктивности.
• Навыки эффективного межфункционального взаимодействия: способность налаживать коммуникацию с представителями других подразделений компании для успешного достижения общих целей.
• Эффективное управление командой: лидерские качества, готовность брать на себя ответственность за конечный результат команды, делегирование полномочий и контроль исполнения задач.
• Стремление к профессиональному росту и желание передавать знания коллегам: готовность развиваться самостоятельно и способствовать обучению членов своей команды.
• Компьютерная грамотность: уверенное владение основными офисными приложениями и специализированным ПО.
• Открытость ко всему новому: позитивное восприятие изменений, интерес к инновациям и новым методикам работы.
• Склонность к анализу: Способность эффективно анализировать большие объемы данных из разнородных источников, выявлять скрытые закономерности и потенциальные возможности для оптимизации процессов и повышения эффективности бизнеса

• Официальное трудоустройство и фиксированный оклад с 1го дня работы;
• График работы 5/2 (по 8 часов, график плавающий, выходные пт/сб или вс/пн. Смены могут быть разные);
• Совокупный уровень дохода от 66 900: оклад от 58 000 руб/мес, компенсация питания 6000 руб/мес (до вычета налога);
• Возможность получения премий (по положению о премировании):
• ежемесячной премии 5% от оклада;

• квартальной премии до 25% от квартального дохода;

• Корпоративное обучение и доступ к базе знаний;
• Программа развития для каждого сотрудника и возможность карьерного роста;
• Работа в команде профессионалов;
• Расширенный социальный пакет:

• - корпоративный транспорт (утренняя, вечерняя доставка);

  - уютная столовая, кафе для сотрудников;

  - корпоративная мобильная связь для взаимодействия с клиентами;

  - стильная форма, комната отдыха, собственный тренажерный зал;

  - ДМС (включая стоматологию), телемедицина и страхование жизни;

С каждым годом на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, частичная компенсация путешествий, затрат на обучение, спортивных занятий.

Контактная информация доступна авторизованным пользователям