| Описание: | Компания «Удобные решения» с 2012 года разрабатывает программные продукты для девелоперов и управляющих компаний. С нами работают более 300 УК в 40 регионах России. Мы помогаем им управлять домами и общаться с жителями быстро и легко. У нас два основных программных продукта: — Диспетчер 24 — CRM-система для управляющих компаний, которая автоматизирует процессы ЖКХ; — Мобильное приложение для жителей управляющих компаний — там есть необходимые сервисы для комфортной жизни в доме или квартире. Сейчас мы ищем специалиста технической поддержки Что надо делать: общаться с пользователями через звонки, чаты, электронную почту; обрабатывать обращения в трекере задач, передавать их специалистам поддержки клиентов (вторая линия); фиксировать и передавать в разработку информацию о технических сбоях в работе приложений.
Что нам важно: опыт поддержки пользователей ПО от 1 года; уверенный пользователь ПК, MS Office, базовые знания web-технологий хорошая устная и письменная речь, умение и желание общаться с людьми.
Что мы предлагаем: «белая» заработная плата, выплата 2 раза в месяц: оклад 35 000 + премия (до 15 000); официальное трудоустройство с первого рабочего дня и социальные гарантии; график работы 5/2, время работы: 08:00-17:00, 09:00-18:00, 10:00-19:00, 11:00-20:00 место работы — удалённо и в офисе; ДМС (включая стоматологию и телемедицину); корпоративная библиотека издательства МИФ (можно читать и слушать книги бесплатно или покупать бумажные книги с хорошей скидкой); офис в центре города (3 остановки рядом, если вы на автобусе и всегда есть место на парковке, если вы на машине).
Почему у нас хорошо: команда: умные, уникальные, с юмором, профессионалы своего дела; руководство: справедливое, компетентное, с огромным опытом и ценными идеями, понимающее; стабильность: сферы, в которых мы работаем, всегда востребованы; офисы: современные, светлые, с новой техникой; атмосфера: сотрудничество и поддержка, свобода и творчество.
Просьба от HR — опишите в сопроводительном письме, что важно вам в будущем работодателе.
До встречи! |
