| Описание: | ИООО "ДПД Бел" – одна из ведущих международных транспортно-экспедиционных компаний по экспресс -доставки посылок и грузов, приглашает на работу СПЕЦИАЛИСТА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ в сall-центр. Уже на протяжении 13 лет DPD осуществляет свою деятельность на территории Республики Беларусь, мы и дальше планируем расти и развиваться вместе с сотрудниками. Вам предстоит: - Принимать входящие звонки и сообщения в не голосовых каналах коммуникации.
- Консультировать Клиентов по услугам компании.
- Продавать услуги и привлекать новых Клиентов.
- Взаимодействовать с другими подразделениями компании для решения вопросов Клиентов.
- Работать по сменному графику работы. Колл-центр работает с 9.00 до 20.00 понедельник-суббота. Смены: с 9.00 до 18.00, с 9.00 до 20.00, с 9.00 до 16.00, с 9.00 до 17.00.
Идеальный кандидат для нас: - Желателен опыт работы в клиентами по телефону: консультирование, продажи, сопровождение сделок и т.д. Однако если опыта работы с клиентами у вас нет, то мы вас научим всему необходимому. Поэтому от вас ждем готовность развиваться, усердно учиться, быстро запоминать новую информацию и применять ее в работе.
- Обладает знанием компьютерных программ (необходимо быть уверенным ПК – пользователем).
- Имеет возможность и желание работать дистанционно из дома после обучения.
- Обладает эмоциональной устойчивостью, высокой работоспособностью, отличными коммуникативными навыками, грамотной речью и доброжелательностью в общении.
Мы предлагаем: - Возможность работать в международной компании и формировать имидж DPD в Беларуси.
- Консультировать и продавать интересный востребованный продукт/услугу.
- Полную поддержку на испытательном сроке. Программу обучения продукту и взаимодействию с клиентом на учебном портале для быстрого вхождения в должность на этапе испытательного срока. Испытательный срок 1 месяц.
- Молодую дружную команду call-центра, лояльное руководство.
- Официальное трудоустройство с первого дня работы, своевременную выплату заработной платы (2 раза в месяц).
- Возможность зарабатывать: оклад + квартальная премия по результатам работы + % от продаж. Среднемесячный заработок после испытательного срока может составить 1700 – 1900 бел.руб.на руки. Более подробно условия оплаты обсуждаем на собеседовании.
- Дистанционный режим работы, что позволит вам не тратить время на дорогу и работать из любой точки Беларуси. Личное присутствие в офисе компании - обязательно в течение 1-го месяца работы (на период обучения), далее - 1 раз в месяц для встречи с руководителем.
- Материальная поддержка сотрудников в различных жизненных ситуациях. Поощрение сотрудников за выдающиеся результаты труда и стаж работы в компании.
- Возможность карьерного роста как в своем отделе, так и в других.
- Для комфортного приезда в офис, нами организован корпоративный транспорт со ст. м. "Борисовский тракт" и ст. м. "Могилевская".
Ждем ваши резюме! |
