| Описание: | Крупная мебельная компания ABC-HOME - это
14 лет опыта на рынке, 10 салонов по РБ и РФ, десятки тысяч довольных клиентов, более 20 надежных поставщиков, более 130 000 подписчиков в соцсетях (Instagram, Vk, YouTube), свой интернет-магазин. Обязанности: - Приём и оперативная обработка обращений по поступающей рекламации;
- Связь с клиентом по телефону / whatsapp / эл. почте. Полное ведение до решения ситуации;
- При необходимости, оформление возвратов и обменов товара;
- Обзвон клиентов с целью оценки удовлетворенности качеством обслуживания;
- Работа с отзывами.
Требования:- Умение работать с негативом;
- Клиентоориентированность;
Условия:- Официальное трудоустройство с полным соц.пакетом;
- Заработная плата оклад 30 000 руб+ KPI (совокупный доход от 45 000 руб);
- Подарки, бонусы, премии за результат;
- Адаптация производится с личным наставником;
- Карьерный рост. Если есть амбиции и желание расти, мы поможем;
- Скидки для сотрудников на продукцию компании.
Если Вы почувствовали, что Вам интересна наша работа, смело откликайтесь на нашу вакансию. Вы - именно тот, кто нам нужен |
