• Обеспечение эффективной работы клубной гостиной.
• При необходимости замещение любого из сотрудников клубной гостиной, а также содействие службе приема.
• Оформление заездов и выездов клубных гостей, регистрации прибывающих граждан.
• Вежливо и эффективно отвечать на запросы и пожелания клиентов (размещение/выезд, предоставление информации и т.д.); стремиться предугадывать пожелания гостей.
• Контролировать и координировать работу персонала клубной гостиной, осуществлять отбор и обучение новых сотрудников. Мотивировать подчиненных.
• Выполнять процедуры заселения гостя и расчета при выезде гостя в строгом соответствии с установленными стандартами. Заполнять «историю гостя».
• Подавать личный пример для подчиненных, претворять в жизнь корпоративную культуру, участвовать в корпоративных мероприятиях.

• Владение английским языком обязательно
• Опыт работы в гостинице приветствуется

• International 5* hotel; stable and secure environment
• Official salary
• Free meals, medical insurance
• Young & Friendly team

Контактная информация доступна авторизованным пользователям