Приглашаем в свою команду Специалиста контакт центра (рассматриваем кандидатов без опыта работы).

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ с 1 дня работы
• офис: м. Дмитровская, рядом с метро
• График работы: 2/2 (только ночные смены с 21:00 до 09:00)
• ДМС после испытательного срока
• Оплачиваемое обучение на рабочем месте - мы приглашаем в том числе и начинающих специалистов с возможностью обучения и дальнейшегоразвития в рамках группы компаний
• «Белая» заработная плата (оклад + премия), своевременные выплаты
• Возможность профессионального и карьерного роста

Задачи:

• Поддержка и консультирование клиентов в каналах: «Телефон» и «Чат» (не продажи)
• Отработка обращений - оперативная и качественная помощь клиентам с решением возникающих вопросов
• Соблюдение стандартов общения и правил работы
• Регистрация обращений и заявок в системе 1С
• Контроль отработки заявок смежными подразделениями

Мы ожидаем от кандидата:

• Грамотную устную и письменную речь, хорошие коммуникативные навыки
• Доброжелательность, активность, клиентоориентированность
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя (MS Office)
• Опыт работы не обязателен

Контактная информация доступна авторизованным пользователям