Сменный сетевой инженер первой линии технической поддержки вакансия 99983112

Вакансия:	Сменный сетевой инженер первой линии технической поддержки
Работодатель:	Бифорком Тек
Обновлено:	21.11.2024 11:17:32
Регион:	Москва
Опыт работы:	Нет опыта
Оплата:	ЗП не указана
Тип занятости:	Полная занятость
Описание:	Инженер первой линии технической поддержки (сменный инженер) Обязанности: Прием и регистрация обращений клиентов в корпоративной системе Service Desk, поступающих по электронной почте, телефону; Первичный анализ зарегистрированных обращений, взаимодействие с заявителем при необходимости уточнений, дополнений; Предоставление готовых решений из имеющейся базы знаний; Эскалация обращения эксперту в случае невозможности разрешить его собственными силами. Требования: Неполное высшее или среднее профессиональное (колледж) техническое образование. Базовые навыки работы с телекоммуникационным оборудованием (коммутаторы, маршрутизаторы уровня enterprise). Понимание принципов работы сетей, стека протоколов TCP/IP. Желательно опыт работы с ОС Linux. Стремление развиваться в направлении сетей передачи данных Хорошая обучаемость и грамотная речь. Умение четко излагать свои мысли. Умение самостоятельно работать с документацией. Английский язык - базовый и выше (чтение технической документации). Условия: Официальное трудоустройство (белая заработная плата, оплачиваемые отпуска, больничные) Сменный график работы После прохождения испытательного срока ДМС Премии по результатам работы

Контактная информация доступна авторизованным пользователям

Авторизоваться

Создать резюме

Вакансия:	Э'лайт сервис
Работодатель:
Регион:	Москва
Оплата:	ЗП не указана

• В начало