• CRM

  • Модуль Дизайнер бизнес-процессов, входящий только в старшие редакции Бизнес-процессы или Холдинг продукта «1С-Битрикс: Корпоративный портал», предназначен для проектирования, создания и изменения бизнес-процессов.

    Механизм проектирования бизнес-процессов реализован за счет визуального программирования по технологии drag&drop, понятной и известной любому пользователю компьютера. Шаблон бизнес-процессов создается в особом визуальном конструкторе, который позволяет пользователю, не владеющему программированием, задать нужный порядок бизнес-процесса, отобразить его специфичные потребности с помощью простых графических схем.

    Созданный шаблон бизнес-процесса может быть выполнен автоматически или вручную, в зависимости от настроек. В любое время может одновременно выполняться несколько экземпляров бизнес-процесса, и система занимается управлением выполнения этих экземпляров, сохраняя и восстанавливая их состояние по требованию. Ведется лог каждого экземпляра бизнес-процесса для дальнейшего анализа работы схемы и корректировки ее под новые условия.