• CRM
  • Корпоративный портал (КП) - это программное обеспечение, предоставляющее сотрудникам компании, клиентам и простым пользователям доступ к различной служебной информации компании. Доступ может быть организован как из внутренних так и из внешних сетей с целью организации производственной деятельности. Объем корпоративной информации, доступной для конкретного пользователя программы, ограничивается в соответствии с имеющимся у него уровнем прав. Корпоративный портал, как правило, предоставляет возможности внутренних коммуникаций и интеграции сторонних приложений.

    Отличие корпоративного портала от схожих по типу программ

    Не надо путать корпоративный портал с созвучным ему понятием портал в Интернете и с корпоративной информационной системой.

    В интернете есть свое понятие портал. Под ним подразумевается очень большой по содержанию и функционалу проект. Основное отличие обычного веб-сайта от веб-портала - наличие интерактивных сервисов, таких как почта, поиск, погода, новости, форумы, обсуждения, голосования и т. д. Примером такого веб-портала может служить Яндекс.

    "1С-Битрикс: Корпоративный портал", в котором вам предстоит работать, - это не веб-портал потому что:

    • доступ к корпоративному порталу в полном объеме ограничен только сотрудниками компании;
    • КП имеет функционал, не типичный для веб-сайтов, но необходимый для функционирования компании.

    Кроме этого необходимо различать корпоративный портал и корпоративную информационную систему.

    Корпоративная информационная система - совокупность содержащейся в корпоративных базах данных информации и обеспечивающих обработку этой информации технологий и технических средств.

    Корпоративный портал - это дополнение, расширение традиционной корпоративной информационной системы. Так как позволяет организовывать управление бизнес-процессами на основе обработки этой корпоративной информации. Пример корпоративной информационной системы - «1С:Предприятие».

    Если быть точным, то любую корпоративную информационную систему можно назвать системой совместной работы. Разница только в степени охвата бизнес-процессов компании. В корпоративном портале упор делается именно на совместную деятельность всех сотрудников компании, а не просто на доступ к информации какой-то их части.

    Примечание: Корпоративные порталы это не столько новый класс корпоративных приложений, сколько новая эффективная технология, позволяющая существенно расширить функциональные возможности корпоративных систем и создавать новые подсистемы с недостижимыми ранее свойствами.

    "1С-Битрикс: Корпоративный портал"

    "1С-Битрикс: Корпоративный портал" - программа, использующая различные инструменты организации групповой и индивидуальной работы:

    • знакомые по Интернету веб-инструменты (мгновенные сообщения, облака тегов, форумы, блоги);
    • единое файловое хранилище с контролем версий;
    • единый календарь и задачи как инструмент планирования деятельности;
    • неограниченное количество рабочих групп, возможность пользователям самостоятельно создавать и модерировать группы;
    • гибкая система настройки прав;
    • морфологический поиск, который существенно облегчает сотрудникам жизнь.
    • и другие.

    Редакции

    "1С-Битрикс: Корпоративный портал" выпускается в четырех редакциях, функционал которых различается:

    • Компания - позволяющая построить единое управляемое информационное пространство в организации, публиковать корпоративные новости, доводить до сотрудников важные сообщения, размещать и сохранять другую корпоративную информацию.
    • Совместная работа - позволяющая организовать коллективную работу в рабочих группах внутри компании и вне ее с партнерами и клиентами, вести учет и планирование времени и событий, обмениваться сообщениями и почтой через портал, проводить внутри компании видеоконференции.
    • Бизнес-процессы - позволяющая интегрировать портал с внешним сайтом, автоматизировать бизнес-процессы компании, управлять этапами процессов и всеми действиями, необходимыми для их исполнения, управлять списками, включая списки в рабочих группах, анализировать посещаемость своего портала.
    • Холдинг - предназначена для компаний с несколькими офисами, филиалами или компаний, объединенных в холдинги, которым необходимо обеспечить каждую из структур своим корпоративным порталом и работать с общим порталом для координации деятельности.
    Внимание! В рамках этого курса рассматриваются все возможности продукта. Для младших редакций часть описанного функционала не будет доступна. Перед изучением курса выясните какая редакция у вас используется и какой функционал вам доступен.