• CRM
  • На странице Мои группы располагаются группы, в которых вы состоите:

    Нажмите на рисунок, чтобы увеличить

    Это группы, которые вы создали, либо в которые вступили.


    Просмотр групп

    Щелкнув по значку любой группы можно перейти на страницу группы для детального просмотра:

    Нажмите на рисунок, чтобы увеличить

    На закладке Основное представлена информация о группе, ее модераторах, участниках, типе группы, а также выведены последние отчеты, обсуждения и ближайшие задачи группы.

    В продукте используются группы следующих типов:

    • открытая группа - вступить в группу может любой желающий пользователь или сотрудник компании;
    • закрытая группа - вступить в группу можно только после одобрения модератором (администратором) группы;
    • видимая группа - наличие группы видно всем пользователям или сотрудникам компании;
    • невидимая группа - группа видна только членам группы;
    • архивная группа - группу может быть архивной (например, если активность в ней давно отсутствует).

    Создание групп

    Примечание: Создание групп доступно пользователям с правами не ниже Могут создавать рабочие группы.
    Если вам необходимо создать группу, но не хватает прав, то обратитесь к администратору портала.

    Для создания новой группы, кликните по кнопке :

    Нажмите на рисунок, чтобы увеличить

    После щелчка вы попадете на страницу создания новой группы:

    Обязательно заполните следующие поля формы:

    • Название группы - укажите, как будет называться новая группа.
    • Описание группы - введите информацию о группе, о темах, в ней обсуждаемых.
    • Тема группы - выберите тему новой группы из представленных в списке:
    • Примечание: Если тема вашей группы отличатся от уже имеющихся на портале, то для создания новой темы обратитесь к администратору.

    Следующие поля необязательны для заполнения, либо в них уже стоит значение по умолчанию:

    • Изображение группы - выберите картинку, которой будет представлена ваша группа на портале, нажав на кнопку
    • Параметры группы - включает в себя два параметра:

      При поставленной галочке Группа видима всем посетителям группа будет отображаться у любого пользователя, у которого есть доступ на корпоративный портал. В противном случае группа будет видна только ее участникам и сотрудникам с правами не ниже Администрация портала. При отмеченной опции Группа открыта для свободного вступления вступать в группу можно без предварительного одобрения заявки на участие администратором группы.

    • Ключевые слова - перечень слов, кратко характеризующих темы и вопросы вашей группы, они будут учитываться при поисковых запросах.
    • Приглашать пользователей в группу могут: - выбор тех членов группы, кто имеет право высылать приглашения на вступление в группу:

      По умолчанию выставлено Все члены группы.

    • Отправлять сообщения членам группы могут: - выбор тех сотрудников портала, кто может отправлять сообщения, которые будут выводиться всем членам группы:

      По умолчанию выставлено Все члены группы.

    После указания всех необходимых параметров для создания группы нажмите кнопку Создать группу. Если вы передумали создавать новую группу, нажмите Отмена.