• CRM
  • Для сотрудников, имеющих права на доступ к сайту экстранета, в Панели статусов будет доступен пункт Экстранет:

    Примечание: Доступ на сайт экстранета предполагает получение прав, не устанавливаемых автоматически в системе. Если вам по производственной необходимости положен доступ к экстранет, но его нет, обратитесь к администратору.

    Кликом на этот пункт меню сотрудник осуществит переход на сайт экстранета:

    Нажмите на рисунок, чтобы увеличить

    Для возврата в корпоративный портал в меню сайта экстранета предусмотрен пункт меню Интранет.

    Внешние пользователи в приглашении получают ссылку, по которой они смогут перейти на сайт экстранета. При этом на сайте экстранета для них пункт меню Интранет не будет отображен.

    Знакомство с компанией начинается с главной страницы, представляющей собой персональный рабочий стол сотрудника. Настройка персонального рабочего стола пользователя выполняется так же, как в корпоративном портале настраивается страница Мой портал.

    Структура сайта экстранета отличается от структуры корпоративного портала.

    • Основным инструментом работы в рамках экстранета являются Рабочие группы. Рабочая группа в рамках экстранета обладает практически тем же функционалом, что и рабочая группа корпоративного портала.
    • Раздел Контакты аналогичен разделу Сотрудники корпоративного портала, содержит списки доступных контактов (внешних пользователей) и сотрудников компании, а также график отсутствий, дни рождения и ленту сообщений блогов.
    • Раздел Документы представляет собой стандартную библиотеку документов, настроенную на работу только с файлами экстранета. Операции с документами аналогичны операциям, рассмотреным в главе Документы.
    • Раздел Компания помимо информации о компании содержит функционал подписки на рассылки.
    • Раздел Помощь содержит краткое описание работы с функционалом экстранета, позволяет создать обращение в техподдержку и работать со своими обращениями.
    • Раздел CRM аналогичен по функционалу одноименному разделу корпоративного портала.

    Примечание: отличия от функционала корпоративного портала:
    • приглашение внешних пользователей (или пользователей корпоративного портала) осуществляется при создании/редактировании рабочей группы экстранета;
    • рабочая группа экстранета видна и доступна только для её участников;
    • доступ на сайт экстранета для внешних участников архивных рабочих групп остается до тех пор, пока они не будут удалены из группы пользователей экстранета;
    • в MS Outlook будут экспортироваться только те контакты (календари и задачи), к которым пользователь имеет доступ через свои рабочие группы;
    • дополнительные гаджеты для рабочего стола Мои обращения и Мои контакты, при том часть стандартных гаджетов корпоративного портала недоступна.