Описание: |
Мы - федеральная компания «Сибирский медведь" с головным офисом в Новосибирске. Уже более 10 лет мы обеспечиваем жителей частных домов качественным высокоскоростным интернетом, телевидением стандарта HD и видеонаблюдением с помощью одной из самых современных технологий «Оптика до Абонента - GPON». Мы динамично растем, каждый год мы прирастаем еще в половину. Численность компании уже превышает 800 человек. А наша сеть работает в более чем 150 городах и поселках по всей России. Мы продолжаем активно осваивать новые территории, строим и подключаем новые участки сети и добросовестно обслуживаем уже работающие. Приглашаем на работу Инженера технической поддержки (удаленно) Чем предстоит заниматься: -
Решение технических заявок от первичной диагностики до закрытия. -
Консультирование и поддержка клиентов компании по техническим вопросам удаленно, по телефону. Мы ожидаем: -
Опыт работы в отделе технической поддержки не обязателен, но будет вашим преимуществом; -
Знание ОС Windows, приветствуется знание Windows Linux, MacOS на уровне пользователя; -
Знание и понимание основ построения ЛВС, стека протоколов TCP/IP, модели OSI, понимание принципов работы DNS, DHCP; -
Умение и желание общаться с абонентами; -
Стремление к развитию, технический склад ума, клиентоориентированность. Мы предлагаем: -
Оформление по ТК РФ; -
Стабильный доход (оклад + премия); -
График работы 2/2 (12 часовой), либо 5/2 с 10:00 до 19:00 (сб;вс выходные); -
Удаленный формат работы; -
Оплачиваемое бучение от опытного наставника; -
Возможность профессионального развития как внутри отдела, так и в смежных направлениях и других отделах Компании; -
Специальный интернет-тариф "Сотрудник" при наличии технической возможности; Присоединяйся к нам! |