| Описание: | Обязанности:- Обслуживание, заселение гостей(оформление документов, инструктаж по правилам проживания). заселение групп;
- Ответ на входящие телефонные звонки;
- Подготовка документов для постановки иностранных гостей на миграционный учет;
- Всесторонняя помощь гостям;
- Урегулирование нестандартных ситуаций;
- Ведение ежедневной финансовой отчётности, заполнение внутренней отчётности;
- Выполнение стандартов гостиницы, ведение деловой переписки по электронной почте, выполнение поручений руководства.
Требования:- Личные качества: гостеприимность, вежливость, ответственность, внимательность, коммуникабельность;
- Презентабельный внешний вид.
- Уверенный пользователь ПК и орг. техники., знание пакета MS Office;
- Опыт работы и/или образование в сфере гостиничных услуг приветствуется;
- Опыт работы с документами;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Опыт работы и/или образование в сфере гостиничных услуг приветствуется. Знание гостиничной программы "Эдельвейс" приветствуется;
- Релевантный опыт работы от года.
Условия:- Испытательный срок 3 месяца (оплачиваемый);
- Обучение в процессе работы;
- Корпоративное питание (бесплатно);
- Комната отдыха для персонала;
- График работы 1/3;
- Ежеквартальные обучения, тренинги, медицинский осмотр за счёт работодателя;
- Гостиничный комплекс на территории ФУД СИТИ
- Новая станция метро в сентябре 2024 года.
|
