Описание: |
Обязанности: - Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
- Осуществляет контроль над сохранностью материальных ценностей.
- Консультирует посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг.
- Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
- Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия.
- Осуществляет контроль над рациональным оформлением помещений, следит за обновлением и состоянием рекламы в помещениях и на здании.
- Обеспечивает чистоту и порядок в помещениях и на прилегающих к ним или зданию территориях.
- Контролирует соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
- Информирует руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации.
- Осуществляет контроль над исполнением работниками указаний руководства организации.
- Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.
Требования: - Высшее образование, можно без опыта работы (всему научим)
- Должен знать: постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы, касающиеся деятельности центра; - структуру управления, права и обязанности сотрудников и режим их работы; - правила и методы организации обслуживания посетителей; - виды оказываемых услуг; - основы организации труда и управления; - основы эстетики и социальной психологии; - основы трудового законодательства; - правила внутреннего трудового распорядка; - правила санитарной, личной гигиены; - правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.
Условия: - Официальное трудоустройство;
- График 7/7 (неделя/неделя) с проживанием за счет организации.
-
Работу на свежем воздухе и отсутствие пробок. -
Питание на льготных условиях. -
Служебный транспорт. -
Медицинский осмотр за наш счет -
Скидки на услуги компании -
Бесплатный тренажерный зал |