Вакансия: | Региональный менеджер отдела взыскания | |
Работодатель: | Микрофинансовая организация «R-Finance» | |
Обновлено: | 06.08.2024 10:36:08 | |
Регион: | Астана | |
Опыт работы: | От 3 до 6 лет | |
Оплата: | ЗП не указана | |
Тип занятости: | Полная занятость | |
Описание: | Вакансия: Региональный менеджер отдела взыскания Основные обязанности: 1. Управление и координация работы специалистов отдела взыскания: - Руководство командой специалистов по взысканию задолженностей в назначенных регионах; - Планирование и распределение задач среди сотрудников, контроль выполнения планов по взысканию. 2. Разработка и внедрение стратегий: - Разработка эффективных стратегий и методик взыскания задолженностей с учетом специфики региона; - Анализ и оптимизация существующих процессов для повышения эффективности работы команды. 3. Мониторинг и анализ: - Анализ ключевых показателей эффективности (KPI) отдела, подготовка регулярных отчетов для рукодства; - Оценка финансовых результатов и прогнозирование показателей взыскания задолженностей. 4. Работа с проблемными задолженностями: - Проведение переговоров с должниками по сложным и крупным случаям, разработка индивидуальных планов реструктуризации задолженностей; - Взаимодействие с юридическим отделом для подготовки материалов для судебных разбирательств при необходимости. 5. Обеспечение соблюдения норм и стандартов: - Обеспечение соблюдения всех законодательных и корпоративных норм и стандартов в процессе взыскания задолженностей; - Внедрение и контроль соблюдения внутренних политик и процедур по работе с просроченной задолженностью. 6. Обучение и развитие сотрудников: - Организация и проведение обучающих мероприятий для специалистов по взысканию задолженностей; - Оценка эффективности обучения и развитие навыков сотрудников. 7. Взаимодействие с клиентами: - Решение конфликтных ситуаций и управление репутацией компании на региональном уровне. Требования: - Опыт работы в сфере взыскания задолженностей, предпочтительно в банковской или коллекторской сфере; Профессиональные навыки: - Отличные знания процессов и методов взыскания задолженностей; - Понимание законодательства и регуляторных требований, касающихся микрофинансовой деятельности и взыскания задолженностей. Личные качества: - Отличные коммуникативные и переговорные навыки. - Способность принимать решения в сложных и стрессовых ситуациях. - Высокий уровень ответственности и организаторских способностей. |
Контактная информация доступна авторизованным пользователям |