Компания "Единый оператор" - лидер в области проектирования, строительства и эксплуатации интеллектуальных транспортных систем. Визитными карточками компании являются такие проекты как "Центральная кольцевая автомобильная дорога", скоростная федеральная автомобильная дорога М12 «Восток».

Мы находимся в поиске нового члена нашей дружной команды на позицию "Специалист по обработке обращений".

Чем предстоит заниматься:

• Информирование пользователей о задолженность за проезд по платным дорогам( исходящие звонки)
• Оказания помощи в решении вопросов пользователей, предоставления информации пользователю в рамках компетенции специалиста по информированию;
• Холодные звонки клиентам из подготовленных БД;
• Обеспечение оплаты от пользователей;
• Заполнение ежедневных отчетов о проведенной работе, в том числе количестве звонков;
• Выполнение индивидуальных целевых показателей

Мы ожидаем:

• Четкая дикция и навыки деловой коммуникации;
• Стаж работы оператором/консультантом или аналогичной должности в компаниях, относящихся к сфере деятельности клиентского сервиса и/или продаж, не менее 1-го года;
• Навык работы с возражениями;
• Презентационные и переговорные навыки;
• Инициативность;
• Креативность

• Оформление в полном соответствии с ТК РФ, годовой бонус;

• Расширенный пакет ДМС;

• Работу в аккредитованной ИТ-компании;

• Участие в инновационных и сложных проектах федерального масштаба;

• Поддержку профессионального развития – курсы и тренинги, внешнее обучение за счет компании;

• Работу в дружном и стабильном коллективе, ориентированном на успех;

• Режим работы: 5/2, с 9:00-18:00.

Контактная информация доступна авторизованным пользователям