Вам предстоит:

• Проверять отклонения по качеству работы сотрудников на основных производственных процессах;

• Качественно и своевременно отрабатывать жалобы клиентов и проводить предупреждающие мероприятия для повышения качества работы сотрудников и уровня клиентского сервиса;

• Вести статистику по отклонениям;

• Поддерживать актуальность и корректировать всю необходимую документацию в соответствии с изменениями технологических процессов и режимов;

• Взаимодействовать со смежными отделами, с целью оптимизации и совершенствования рабочего процесса;

• Предоставлять новым сотрудникам положения по качеству, разъяснять критерии и методы оценки контроля качества.

Мы ожидаем:

• Образование - среднее специальное или высшее;

• Стаж работы в аналогичной должности не менее 6 месяцев;

• Уверенный пользователь ПК (outlook, excel обязательно);

• Владение навыками деловой переписки;

• Организационные и управленческие способности.

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ;

• Здоровье: ДМС со стоматологией, страхование от несчастных случаев, полис выезжающих за рубеж;

• Питание на территории предприятия;

• Развитие: профессиональный и карьерный рост, доступ к онлайн-библиотеке MyBook;

• Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников;

• Дополнительные бонусы: материальная помощь, подарочные сертификаты при рождении ребенка.

• График работы: 2/2 с 08:00 до 20:00;

• Мы находимся: г. Москва, Десеновское поселение, квартал №4;

• Доставка корпоративным транспортом: Москва (м. Теплый стан, м. Коммунарка), Десна, г. Троицк, г. Ватутинки, г. Наро-Фоминск, д. Апрелевка, Селятино, г. Одинцово, г. Калуга, г. Малоярославец, г. Обнинск, Балабаново, Краснознаменск, Красная пахра, г. Московский, пос. Шишкин лес, Голицыно, Кондрово, Пучково, поселок городского типа Товарково, г. Коммунарка.

Контактная информация доступна авторизованным пользователям