Обязанности:

• обработка и распределение входящих звонков и обращений клиентов;

• разрешение конфликтных ситуаций, возникающих при обслуживании;

• организация и отслеживание вызовов скорой медицинской помощи;

• организация выездов семейных врачей/педиатров/медицинских сестер на дом/офис;

• организация и координация госпитализаций в стационар;

• консультирование клиентов/докторов по условиям договора и программы страхования;

• консультирование клиентов по объему оказываемых услуг, медицинским услугам, сети ЛПУ, лимитам и остаткам по его страховой карте

Требования:

• высшее/ средне-специальное медицинское образование;
• опыт работы в сфере медицины свыше года;
• знание казахского и русского языка;

• необходимы теоретические знания по организационной, диагностической, консультативной, лечебной, профилактической работе;

• иметь навыки пользования компьютером, офисных программ, в т.ч.Word, Exсel.

Условия:

- график работы 5/2 с 09:00 до 18:00

- официальное трудоустройство

Контактная информация доступна авторизованным пользователям