Ведущий производитель почвообрабатывающей техники рассмотрит кандидатуру на руководство одним из ключевых подразделений!

Чем предстоит заниматься:

Организация и контроль работы сервисных бригад:

• Организация и контроль выезда сервисных инженеров (определение необходимости командировок, формирование бригад исходя из компетенций сотрудников;
• Контроль оформления командировочных заданий, формирование заявок на обеспечение корпоративной мобильной связью, необходимым транспортом и др.)
• Контроль качества выполненных работ;
• Разработка и реализация программ обучения для сервисных инженеров, проведение аттестаций/контроль знаний;
• Создание команды, управление коллективом (до 10 чел.)

Взаимодействие с клиентом и анализ рекламаций:

• Разработка системы оценки удовлетворенности клиента проделанными работами, получение обратной связи от клиента и конечного потребителя т.д;
• Ведение ключевых переговоров относительно гарантийных обязательств в случае необходимости;
• анализ статистик по рекламациям;

Взаимодействие с внутренними службами:

• Участие в технических советах, внесение предложений по улучшению работы сервисной службы и предупреждению рекламаций;
• Регламентация работы сервисной службы; участие в построении системы мотивации;
• Составление долгосрочного и краткосрочного бюджета отдела;

• Опыт выстраивания системной работы подразделения;
• Опыт в техническом сервисе, большим преимуществом будет аграрная сфера;
• Технические знания в механике, умение читать конструкторские чертежи;
• Владение базовыми программами Excel, MS Offiсe, готовность к интенсивной работе;
• Опыт управления коллективом, создания эффективной команды;

Мы предлагаем:

• Оплата обучения и повышения профессиональных навыков;
• Конкурентная заработная плата от 85.000 руб (определяется исходя из компетенций и опыта на этапе собеседования), +годовой бонус!
• Компенсация ГСМ или возможность добираться на работу на комфортабельном и скором служебном транспорте;
• Подарки от компании для Ваших детей на Новый год, 1 июня;

• Официальное трудоустройство;

• В полном объеме оплачиваемые больничные и отпускные; социальная поддержка в сложной жизненной ситуации;

• Молодой коллектив, участие в корпоративной жизни компании;

• Работа в с. Павловск Алтайского края.

Контактная информация доступна авторизованным пользователям