Вакансия: | Специалист чат-поддержки (удалённо) | |
Работодатель: | Boxberry | |
Обновлено: | 13.08.2024 15:32:00 | |
Регион: | Брянск | |
Опыт работы: | Нет опыта | |
Оплата: | От 38000 До 39000 RUR | |
Тип занятости: | Полная занятость | |
Описание: | Boxberry - федеральная логистическая компания, входящая в ГК “Урал-Пресс”. Наша основная сфера деятельности - доставка для интернет-магазинов и розничного бизнеса. Клиентами Boxberry являются более 12 000 интернет-магазинов, в числе которых ТОП-200 Российского и Международного рынка E-commerce. Территория присутствия - более 4 000 отделений, в 680 городах России и зарубежья. Ежедневно компания обрабатывает и выдает в среднем 40 000 посылок; Boxberry – партнер по доставке социальной сети «ВКонтакте», площадок частных объявлений Avito, «Юлы», «Ярмарки Мастеров» и т.п. Мы ценим каждого сотрудника, и стараемся, чтобы каждый вновь пришедший коллега разделял ценности нашей компании: - надежность - эффективность - работа в команде - инновационность. В 2024 году Boxberry продолжает уверенное развитие бизнеса, сохраняя стабильность работы сотрудников. Приглашаем в наш дружный коллектив специалиста чат-поддержки в контакт-центр.
У нас ты сможешь стать профессионалом своего дела и вырасти в занимаемой должности. Кого ищем? Мы ищем Оператора Контакт-центра в текстовую поддержку службы доставки Boxberry. Мы консультируем клиентов в чатах, социальных сетях и отзовиках. Помогаем им по любым вопросам и решаем конфликтные ситуации, сообщаем звонком хорошие новости и согласовываем важные изменения. Мы ждём в команду тех, кто знает, что такое эмпатия и умеет ее проявлять. Тех, кто стремится помочь клиенту и довести решение до конца. Мы против шаблонных и заскриптованных ответов. Мы за честность, открытость, взаимопомощь, инициативу, ответственность и результат. Если ты тоже, тогда мы будем тебе рады! :) Широкий кругозор, чувство юмора, желание расти и развиваться, а также опыт работы с текстовыми обращениями будут неплохим дополнением и гарантом успеха в работе. Ты любознателен, активен и оптимистичен? Готов много и часто повторять одно и то же с разными формулировками, без выгорания и злости? Любишь помогать людям? Тогда тебе точно к нам :) Условия:
Время смен: с 11.00 до 20.00, с 12.00 до 21.00, с 13.00 до 22.00;
Что нужно делать?
Что нужно знать и уметь?
|
Контактная информация доступна авторизованным пользователям |