Контакт Центр1010 - основан в 2006 году. Один из крупных аутсорсинговых Call-центров Российской Федерации и Казахстана. Мы принимаем или совершаем звонки от имени наших Заказчиков. В нашем портфолио более 100 проектов от клиентов, таких как INVITRO, Стоматологическая практика, Мираторг, Фианит Ломбард, 74 Колеса, Lorena Кухни, Твое и другие.

В поисках Руководителя группы операторов на проект Инвитро

Инвитро - это медицинская Компания специализирующаяся на лабораторных исследованиях и врачебных консультациях пациентов. Звонки поступают от пациентов из России, по таким вопросам: как сдать анализ, записаться на прием к врачу, сделать УЗИ, ЭКГ и пр.

Чем предстоит заниматься:

• Контроль работы группы операторов;
• Составление графика работы операторов, контроль выхода на линию;
• Обучение персонала, проработка ошибок операторов;
• Обеспечение выполнения показателей группы (качество, выход на линию);
• Выполнение личных показателей KPI;
• Хозяйственная организация работы офиса.

✅ Что мы предлагаем:

• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00, выходные суббота, воскресенье;
• Стабильная заработная плата 2 раза в месяц: оклад + бонусы;
• Оплата за обучение (обучение 10 дней);
• Приветливый, дружный и отзывчивый коллектив.

Что мы ждем от вас:

• Клиенториентированность;
• Опыт тренером, супервизором, руководителем отдела приветствуется;
• Развитые коммуникативные навыки;
• Умение работать в коллективе и командой;
• Знания ПК на уровне продвинутого пользователя;
• Грамотная устная и письменная речь на русском языке;

Главная ценность для нас – наши сотрудники:

• Возможность продвигаться по карьерной лестнице с первого года работы в Компании;

Тем, кто у нас работает, нравятся понятные задачи и рабочая атмосфера: коллеги всегда готовы помочь, а наставники подсказать. Приходи и ты стань частью нашей команды. Откликайся на вакансию, и мы обязательно свяжемся с тобой!

Контактная информация доступна авторизованным пользователям