EPICENTR - сеть студий лазерной эпиляции и аппаратного массажа.

Наши восемь филиалов представлены в 6 городах. У нас глобальная цель - 100 филиалов - не только в России, но и на международном уровне.

Мы работаем только на качественных аппаратах последних моделей российского и европейского производства. Все наши мастера все имеют медицинское образование и сертификаты об обучении от крупных российских образовательных медицинских центров.

Наша команда начинает поиск - Специалиста по контролю качества работы с клиентами.

Почему круто работать с нами?

• большая сеть салонов, всегда есть интересные задачи;
• востребованная на рынке сфера;
• возможность влиять на свой уровень дохода;
• возможности карьерного роста;

Обязанности:

• Оценивать качество работы Менеджеров (прослушивание, оценка по критериям, написание комментариев, дать руководителю отсчет);
• Составлять отчеты по качеству работы (Менеджеров);
• Составлять отчеты по количественным показателям в системе Bitrix24, CRM;
• Собирать и анализировать данные, проверка трейнингов и уровень прохождение обучения;
• Проверять и оценивать чаты, вести статистику;
• Участвовать в написании инструкций, скриптов.

Требования:

• Человек которого мы ищем внимательный, терпеливый и ответственный. Быстро учится, проявляет интерес к задачам и не боится новых знаний.
• Работал(а) в контактном центре или отделе продаж.
• Умеет обращаться с компьютером: работать в Bitrix24,CRM, Word, excel, искать информацию в Интернете.
• Человек умеет выполнять монотонную работу, не отвлекаясь на посторонние дела.

Условия:

1. Стабильная компания
2. Адекватный руководитель и дружный коллектив.
3. Наставничество
4. Выплаты без задержек.
5. Гибкий график работы 2\2 или 4\2(выходные дни)
6. Развитие внутри компании
7. Мотивация 30000 руб.

Контактная информация доступна авторизованным пользователям