Описание: | Обязанности: Оформление документов клиентам на отпуск товара со склада (самовывозы): - проверка наличия доверенности/печати/паспорта у клиента для получения товара, проверка корректности заполнения доверенности клиента и соответствия доверенности/ печати/паспорта реквизитам клиента в БД проверка корректности заполнения полей реализации в БД; - распечатка и оформление пакета документов для клиента в соответствии с видом сделки и условиями отгрузки; - выдача клиенту дополнительных документов ( договора, исправленные документы, дубликаты); - общение с клиентами и менеджерами отдела продаж по спорным вопросам и нестандартным ситуациям ( не оплаченный заказ, непереведенный в реализацию заказ, отсутствие у клиента доверенности, несоответствие реквизитов клиента в документах и БД и т.д.); - печать комплекта документа. Оформление документов по отгрузкам через ТО (доставки): - распечатка и оформление документов клиентов с условиями отгрузки- по запросу транспортного отдела/менеджеров отдела продаж/ согласно информации в БД; - внесение, изменение реквизитов в УПД ( карточка контрагентов); - распечатка и оформление ТН на платные доставки; - печать и оформление ТТН для последующей передачи в ТО; - замена/ удаление/добавки документов на доставку. Оформление документов по отгрузкам с представительствами (дилеры). Отработка рекламаций клиентов: - проверка документов полученных от клиентов ( на полный комплект/ корректность заполнения); - отработка рекламаций с клиентами- оформление/выдача документов на возврат/ отпуск со склада, общение с клиентом/ складом по обмену/ отпуску/ возврату товара. - Работа с упаковочными листами:
- внесение дополнительной информации; - распечатка и отправка УЛ на терминалы склада; - распечатка дубликатов УЛ - по запросу склада; - замена /удаление/ изменение товарного состава; - проверка поступающих от ТО заявок на доставку(на правильность заполнения/ повторные доставки / коррекция по товару). Требования: - Образование среднее специальное /высшее (желательно бухгалтерское).
- Знание принципа работы склада , удаление/ замена/коррекции.
- Ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, аналитический склад ума, работоспособность.
- Знание программы Excel, 1С (обязательно).
- Релевантный опыт работы от 1 года.
Условия: |