Активно развивающаяся сеть мотосалонов "ВНЕ ДОРОГ" входит в ТОП-10 дилеров по всем крупным брендам техники и является официальным дилером таких популярных брендов, как BRP, CFMOTO, Русская механика, Polaris, Tohatsu.

Работа у Нас это:

Комфортное рабочее место: современная техника, качественное программное обеспечение, уютная кухонная зона и зона отдыха!

Комфортные условия работы: официальное трудоустройство, своевременная заработная плата, полный соц. пакет, дружный, молодой коллектив!

Развлечения и мероприятия: яркая, насыщенная корпоративная жизнь, участие в тест-драйвах и тим-билдингах, обучение на права на квадроцикл и снегоход за счет организации!

Команду профессионалов рядом: мы любим командную работу! Нам важно, чтобы специалист усиливал команду, а команда – специалиста!

В связи с динамичным развитием нам необходим СПЕЦИАЛИСТ КОНТАКТ-ЦЕНТРА, для оперативной и качественной обработки запросов входящего потока наших клиентов!

Чем предстоит заниматься:

• Прием и оперативная обработка входящих обращений клиентов (звонки, заявки с сайтов мессенджеров и других каналов).
• Направление полученных обращений исполнителям (формирование лидов в CRM, внесение комментарий, постановка задач, назначение ответственных лиц, контроль оперативной и качественной обработки).
• Выполнение функции «Службы контроля качества» (получение обратной связи от клиентов компании о качестве оказанных услуг).
• Ведение установленной отчетности: учет лидов в таблице kpi, измерение индекса потребительской лояльности клиентов (NPS).

Мы хотим видеть в команде человека, который:

• Сможет вести грамотный письменный и устный диалог с нашими Клиентами.
• Умеет работать в режиме многозадачности и внимателен к деталям.
• Легко находит «общий язык» с новыми людьми и ориентирован на командную работу.
• Уверенный пользователь ПК и Microsoft Office.

Твоим преимуществом будет опыт работы Оператором Call-центра, но это не обязательно, мы всему тебя научим!

Условия:

• Место работы: г. Новосибирск, ул. Станционная 60Д
• График работы: 3\3.
• Официальное трудоустройство.
• Своевременная заработная плата 2 раза в месяц

Контактная информация доступна авторизованным пользователям