| Описание: |
XStack - финтех компания, которая занимается разработкой платежных решений на международном рынке и осуществляет проектную деятельность в сфере платежных решений для среднего и крупного бизнеса. Сейчас мы в поисках Руководителя отдела ServiceDesk.
Чем предстоит заниматься: - Руководство группой HelpDesk инженеров/anykey/менеджера по закупкам;
- Тюнинг процессов работы отдела сопровождения и поддержки ИТ-сервисов (HelpDesk);
- Поддержка HR процессов (выдача оборудования и доступов, настройка рабочих станций);
- Помощь сотрудникам в настройке рабочих мест;
- Первичный анализ и маршрутизация задач от сотрудников;
- Ведение реестра оборудования и лицензий компании;
- Инвентаризация/обновление оборудования и работа со складом;
- Планирование бюджета закупок;
- Работа с вендорами, сопровождение договоров и закупок, контроль закупочных процессов;
- Передавать в бухгалтерию закрывающие документы, договоры, документы о передаче оборудования в эксплуатацию;
- Анализ технических заданий на закупки от ИТ, аналитика рынка предложений;
- Проработка вопросов логистики/доставки оборудования в разные города и страны.
Стек: OS Linux/Windows/Mac, 1С, Jira/Confluence Наши ожидания от кандидата: - Опыт работы в ServiceDesk/HelpDesk на ведущих ролях не менее года;
- Опыт руководства командой;
- Базовый опыт системного администрирования Windows/Linux/Mac;
- Профильное высшее образование (будет значительным преимуществом);
- Коммуникабельность;
- Стрессоустойчивость;
- Опыт работы с закупками и с вендорами;
- Внимательность, самостоятельность, умение работать одновременно над несколькими задачами/проектами.
Что мы предлагаем: - Обеспечиваем рабочей техникой;
- Заботимся о сотрудниках: программа ДМС;
- Корпоративный английский, участие в тренингах;
- Компенсация занятий в фитнес зале;
-
Внутренняя программа поддержки сотрудников: психологическая поддержка, юридические консультации, коучинг, консультации по здоровому образу жизни; - Заработная плата обсуждается исходя из ваших пожеланий и профессиональных компетенций.
Чем еще интересна эта вакансия: - Работа в дружной команде профессионалов IT-компании;
- Возможность профессионального и карьерного роста внутри компании;
- Интересные, сложные и амбициозные задачи.
|
