Компания «СДЭК» — более 20 лет активный участник российского рынка экспресс-доставки. Входит в ТОП- 5 курьерских компаний России. В нашу команду требуется Менеджер по работе с клиентами в отдел сопровождения клиентов

Обязанности:

• Консультирование клиентов в почте и по телефону по услугам, срокам, тарифам

• Прием претензий от клиента и своевременная регистрация их в системе

• Решение проблемных ситуаций, возникающих при доставке отправлений

• Работа в программе, своевременное внесение информации, отслеживание отправлений клиента

Требования:

• Образование не ниже средне-специального
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности, грамотная устная и письменная речь
• Опыт работы в аналогичной должности или транспортной компании от полугода будет вашим преимуществом!

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК, соц. пакет, стабильная выплата заработной платы
• Опытный наставник на первоначальном уровне, который поможет максимально быстро адаптироваться
• Дружный коллектив, комфортное рабочее место
• Бесплатное обучение на базе Корпоративного университета
• Возможность профессионального и карьерного роста
• График работы 5\2 с 9.00 до 18.00, суббота, воскресенье выходной

Контактная информация доступна авторизованным пользователям