• Полное ведение проекта «Тайный покупатель» (работа с агентством, ведение документации, взаимодействие с другими функциональными подразделениями, аналитика по проекту);

• Содействие команде активации торгового маркетинга в поддержке клиентов в управлении агентствами и поставщиками, отслеживание и оценивание эффективности и продуктивности их работы, участие в регулярных встречах с поставщиками;

• Самостоятельно ведение проектов, направленные на развитие службы поддержки клиентов;

• Постоянное отслеживание и анализирование ключевых показателей службы поддержки клиентов, подготовление отчётов по запросу;

• Содействие в разработке сценариев и тренингов для сотрудников службы поддержки.

• Высшее образование;
• Опыт работы от 1 года;
• Уверенный пользователь MS Office;
• Владение русским языком на продвинутом уровне, узбекским и английским языками приветствуется;
• Внимательность, ответственность и исполнительность.

• Официальное трудоустройство;
• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Предоставление корпоративной связи и доступ к спортзалу;
• Участие в корпоративной жизни компании (выездных тимбилдингах, мероприятиях, сессиях);

Контактная информация доступна авторизованным пользователям