| Описание: | Компания "HARZ Labs" (г.Мытищи) – это инновационная компания в сфере 3D-печати, не имеющая конкурентов в России. Офис расположен в Мытищах, международное представительство в Европе, а география наших клиентов и партнеров распространена по всему Миру. В связи с расширением штата мы в поиске Специалиста по техподдержке в нашу команду с перспективой роста до Старшего специалиста по техподдержке, а со временем и до Руководителя отдела. Мы не среднестатистическая компания, которая разбирает бесконечные заявки, Мы - крупные эксперты, которым доверяют наши постоянные клиенты. Запросы сводятся в статистику, а на часто встречающиеся обращения уже подготовлена база знаний. Наша задача: сориентировать клиента в выборе продукта, информации, а иногда и разгадать головоломку, над которой работает вся команда. Что нужно делать? - консультировать клиентов по выбору материалов и их особенностям, настройке принтера, постобработке изделий
- сохранять информацию о запросах клиентов и собирать статистику по запросам
- вести документацию по обращениям согласно установленной формы
- печатать образцы из материалов для маркетинговых целей и тестов
- принимать участие в выставках как представитель компании
Что важно знать и уметь? - граммотно говорить (навыки делового общения приветствуются)
- можно не обладать релевантным опытом, всему обучим, НО! важно быть влюбленным в 3Д-печать :)
- будет здорово, если ты уже умеешь работать с 3д-программами: Компас 3Д / Inventor / Fusion 360, например; имеете опыт работы с 3Д-принтерами, преимущественно фотополимерными и программами подготовки к печати
Наличие высшего технического образования будет преимуществом! Что мы можем предложить? - работаем только в белую (зарплата, трудоустройство)
- 13ая зарплата по итогам работы Компании за год
- компенсация проезда сотрудникам (живущим далее 40 км от места работы)
- тренажерный зал на территории офиса + поддержка спорта (оплата участия в забегах и прочее)
- программа изучения английского языка (80% оплачивает Компания)
- удобная парковка автомобиля в нескольких шагах от офиса
- мастерская со всем необходимым для печати и работы с 3Д технологиями
- возможность работать с современным оборудованием (для работы используется проф. сегмент оборудования, парк принтеров регулярно обновляется)
- изучение современных программ подготовки к печати, платных версий ПО и уникальных предсерийных версий от разработчиков
- тестирование новинок рынка (как материалов, так и принтеров)
- знакомство с побочными технологиями, близкими к печати (литье в силиконы, ювелирное литье, медицинское применение)
- суперкомфортабельный офис
- опытный наставник и отличная команда
|
