Привет!

А ДЕНЬГИ — это команда единомышленников с гибким подходом к разработке финтех-продуктов. Мы — часть большого холдинга Альфа-Банк со своим независимым подходом к ведению бизнеса. Вместе мы создаем лучший финансовый сервис для миллионов клиентов. Не боимся рисковать, ищем новые решения и получаем прорывные результаты.

У нас открываются крутые возможности для профессионального развития и карьерного роста.

Присоединяйся и создавай новую историю с нами!

В связи с расширением штата у нас открывается вакансия Инженера технической поддержки продуктов.

Задачи, которые будут стоять перед нашим будущим коллегой:

• Работа с фин. продуктами компании (анализ, решение или эскалация производственных проблем);

• Работа с бэклогом задач: обработка и решение задач в Jira, коммуникация со смежными командами/партнерами через почту,обработка обращений в Mattermost (аналог Slack);

• Автоматизация и оптимизация рабочих процессов отдела;

• Курирование инцидентов и приоритетных обращений (т.е. "дежурство" в рабочее время);

• Предоставление оперативной обратной связи о тенденциях и новых проблемах;

• Определение потенциальных/качественных изменений и улучшений системы/процессов для представления их на рассмотрение и внедрение.

Мы ожидаем, что ты:

• Имеешь опыт работы в аналогичной должности от 1 года;

• Знаешь SQL (средний уровень сложности);

• Знаешь Grafana/Zabbix;

• Имеешь опыт работы в системах Jira, Confluence;

• Понимаешь принципы Инцидент-менеджмента, а также принципы работы сети, протоколов, модели OSI;

• Работаешь с инструментами разработчика в браузере.

МЫ:

Соблюдаем ТК РФ:

• Официальное трудоустройство в штат компании по ТК РФ;

Предлагаем гибкий формат работы:

• Возможность удалённо работать из любой точки страны;

• А если тебе захочется поработать оффлайн - в твоём распоряжении офис в Москве в урбанистическом стиле, в одной минуте ходьбы от м. Технопарк;

Заботимся о здоровье:

• Ты можешь выбрать расширенную программу ДМС со стоматологией или компенсацию расходов на оплату спорта;

• Бесплатные посещения фитнес-клуба А-sport на ст. м. Технопарк;

Профессионально развиваемся:

• Корпоративная программа профессионального обучения совместно с Альфа Групп (внутренние и внешние программы);

• Возможность участия в профильных конференциях;

• Онлайн-библиотека;

• Карьерное развитие. Ты развиваешься и растешь вместе с командой;

• Программа наставничества;

Думаем о каждом:

• Корпоративные мероприятия и тимбилдинги в онлайн и оффлайн формате;

• Подарки к праздникам и материальная помощь по особым случаям;

• + 3 дня 100% оплачиваемых day off в году.

Контактная информация доступна авторизованным пользователям