| Описание: |
Привет! Мы - онлайн-школа Тетрика — одна из крупнейших EdTech-компаний России в сегменте школьного образования.
За 5 лет мы провели уже более 2 млн занятий на платформе и помогли подтянуть свои знания 41 тысяче школьников. Приглашаем вместе разбивать стереотип, что учеба - это скучная зубрежка!
Каждый день мы развиваемся и растем. И сейчас мы приглашаем к сотрудничеству Менеджера по работе с клиентами (направление претензий, удаленно).
Что мы предлагаем: -
удаленный формат сотрудничества; -
вознаграждение без задержек (средний доход 75000-80000) руб, из них 40000 руб фиксированная часть; -
выполнение функционала в режиме 2/2 с 9 до 21; -
возможность дополнительного дохода в виде реферальной программы - зови друзей на открытые позиции в компании и получай вознаграждение; -
качественное обучение функционалу (поможем быстро адаптироваться); -
поддержка на всех этапах от куратора; -
также есть возможность пользоваться скидкой 50% на обучение в нашей онлайн-школе! Чем предстоит заниматься: -
разбирать проблемы учеников и решать нетривиальные задачи, которые не смогла решить первая линия поддержки; -
находить аргументы, рассказывать почему учиться у нас круто; -
улучшать работу всего сервиса: как в любом клиентском сервисе, у учеников могут возникать какие-то сложные вопросы, конфликтные ситуации, при необходимости работать с возникающими возражениями; -
получать обратную связь от учеников; -
помогать решать вопросы ученика по отмене/переносу занятия, при этом мотивировать на продолжение обучения. Что нам важно: -
ты грамотно формулируешь свои мысли, устно и письменно; -
быстро и легко обучаешься; -
умеешь планировать свое время; -
уверенно пользуешься компьютером; -
у тебя есть экспертиза в службе поддержки или продажах от года; -
наличие стабильного интернета, пк/ноутбука, гарнитуры и тихого помещения. Откликайся и мы ответим в течение 2 рабочих дней |
