Вакансия: | Оператор технической поддержки | |
Работодатель: | Foxvision (ИП Задорожная Анна Виталиевна) | |
Обновлено: | 06.08.2024 12:05:41 | |
Регион: | Симферополь | |
Опыт работы: | От 1 года до 3 лет | |
Оплата: | От 30000 До 50000 RUR | |
Тип занятости: | Полная занятость | |
Описание: | Обязанности оператора технической поддержки: * принимать входящие звонки и электронные сообщения от клиентов; * регистрировать обращения в системе учёта заявок; * устанавливать причины возникновения проблем у клиента; * предоставлять клиентам необходимую информацию, инструкции и помощь в решении технических вопросов; * фиксировать результаты работы с заявкой и передавать её соответствующим специалистам для решения сложных проблем. Требования к оператору технической поддержки: * опыт работы в аналогичной должности от 6 месяцев; * грамотная устная и письменная речь; * умение работать с большим объёмом информации; * внимательность к деталям; * доброжелательность и вежливость; * знание основных принципов работы IT-систем. Условия:
|
Контактная информация доступна авторизованным пользователям |