Описание: |
В полном объеме должность открывается через 2-3 месяца, но есть возможность приступить уже сейчас в удаленном режиме (см. в актуальном вакансию "Менеджер-консультант медицинского центра"), а в дальнейшем перейти на новую должность. Мы ищем сотрудника, который будет отвечать за установление и поддержание долгосрочных позитивных отношений с нашими самыми важными пациентами. Ваша задача - сопровождать и помогать пациентам, соблюдая высокие стандарты обслуживания. Кто наш пациент? Это люди, которые имеют высокий социальный статус. Они знают чего хотят, для них важен комфорт, и они дорожат своим временем. Наши пациенты - целеустремленные, амбициозные и знающие себе цену люди. Мы готовы Вам предложить: -
Возможность выбора комфортного графика работы -
Оформление согласно ТК РФ -
Возможность карьерного роста Ваши обязанности: -
Ознакомление пациентов с услугами клиники, а также с условиями сотрудничества (стоимость услуг, скидки и акции, сопровождение на процедурах и т.д.); -
Поддержание и развитие позитивных отношений с текущими и новыми пациентами; -
Создание комфортной обстановки во время пребывания пациентов в клинике; -
Проведение переговоров с потенциальными пациентами и партнерами; -
Сопровождение пациентов на всех этапах (подробная и открытая консультация, сопровождение в клинике, оформление документации, напоминание о записи, общение с пациентами по любым вопросам и т.д.); -
Контроль и сбор обратной связи; -
Работа с кассой и первичной документацией; -
Тесная работа с отделом маркетинга. Требования: -
Навыки по составлению бизнес-планов, презентаций, коммерческих предложений, договоров и т.д.; -
Владение деловым этикетом; -
Знание основ психологии. Также Вы должны уметь работать с различными сервисами, в первую очередь с CRM-системами. Внутри них Вы фиксируете всю работу с клиентами, актуализируете контактные данные и т.д. Вы обладаете такими личностными качествами, как: Рассмотрим резюме только с фото. |