Описание: |
СДТ (Сервис Дистанционной Торговли) - крупнейший фулфилмент-оператор России. Компания оказывает весь спектр услуг для e-Commerce: прием товаров от поставщиков, ответственное хранение товаров, обработка заказов, доставка и услуга самовывоза, отгрузка заказов в Почту России и курьерские компании, прием платежей, обработка возвратов, подготовка товаров по стандартам маркетплейсов. Мы работаем со всеми видами товаров, кроме продуктов питания и лекарств. Приглашаем на работу в нашу компанию менеджера службы клиентского сервиса. Обязанности: - Оказание персонализированного сервисного обслуживания действующим клиентам;
- Полный цикл обработки аномалий: фиксация аномального товара, информирование клиентов, координация устранения отклонений, предоставление обратной связи клиентам;
- Прием и обработка обращений клиентов компании, консультация клиентов на этапе сервисного обслуживания. Помощь в решении любых возникших вопросов;
- Контроль по всему циклу обработки товара на складе, координация и контроль работы смежных подразделений для удовлетворения потребностей клиентов.
Условия: - Официальное трудоустройство с первого рабочего дня, полностью белая з/п без задержек 2 раза в месяц;
- Заработная плата: оклад 65 000 в месяц на руки;
- График работы 5/2, 9.00-18.00 ч;
- Работа на комфортном современном теплом складе, оборудованные зоны отдыха, бесплатная парковка на территории;
- Корпоративный транспорт со станции Гривно и Подольск;
- Льготный ДМС;
- Вкусные бесплатные обеды;
- В нашей компании для Вас работает отдел обучения, который поможет освоить все рабочие процессы на этапе адаптации
- Возможность реального карьерного роста.
Требования: - Опыт работы в складской логистике;
- Уверенное знание ПК, WMS желательно;
- Умение выстраивать эффективные взаимоотношения с клиентами и сотрудниками;
- Клиентоориентированность;
- Аналитический склад ума;
- Грамотная речь, вежливость, доброжелательность.
Уважаемые соискатели, Вы можете приехать к нам на собеседование по адресу: Климовск, Коммунальная улица, 17. Предварительно запишитесь, пожалуйста, по телефону, указанному в вакансии. |