Вакансия: | Менеджер по работе с клиентами в контактный центр | |
Работодатель: | Смарт Телеком | |
Обновлено: | 08.08.2024 11:09:17 | |
Регион: | Санкт-Петербург | |
Опыт работы: | От 1 года до 3 лет | |
Оплата: | От 50000 RUR | |
Тип занятости: | Полная занятость | |
Описание: | О нас: Компания Смарт Хоум является мультисервисным оператором по оказанию услуг телефонной связи, доступа в интернет и кабельного телевидения в жилых комплексах Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Мы в поиске Менеджера по работе с клиентами в контактный центр Если Вы любите общение с людьми, если Вы устали работать по шаблонным сценариям и хотите перейти на новый уровень работы с клиентами, если Вы ищите максимально разнообразную и интересную работу, если Вам интересны информационные технологии, то эта работа для Вас. Задачи: - Работа с входящими обращениями по телефону и электронной почте; - Консультирование действующих абонентов и новых клиентов (мы работаем только с частными лицами, не с компаниями); - Приём и оформление заявок; - Оперативная удалённая поддержка монтажников, работающих на выезде. Навыки: - Грамотная устная и письменная речь; - Уметь общаться вежливо и доброжелательно; - Быстро переключаться с одной задачи на другую; - Готовность к обучению; - Владение ПК на уровне пользователя; - Наличие минимального опыта телефонных переговоров или опыта работы в контактном центре. Опыт работы или глубокие познания в Телекоме не обязательны – мы Вас всему научим! Условия: - Официальное трудоустройство согласно ТК РФ; - График работы 2/2 по 12 часов, с 8:30 до 20:30 или с 10:00 до 22:00; - Заработная плата: оклад + дополнительно бонусная часть. Смены, выпадающие на праздничные дни, оплачиваются по повышенной ставке. - Выплата заработной платы происходит дважды в месяц; - Социальный пакет: расширенный полис ДМС; - Работа в историческом центре города, в комфортабельном БЦ; - Бесплатный домашний интернет. Если Вы готовы стать частью нашего дружного и молодого коллектива, то мы ждем именно ВАС! |
Контактная информация доступна авторизованным пользователям |