Группа компаний МЕДСИ – ведущая федеральная медицинская сеть, оказывающая полный спектр медицинских услуг в Москве и других регионах России. Мы изучаем лучший мировой опыт, внедряем высокотехнологичные методы лечения, совершенствуем пациентоориентированный сервис, открываем новые клиники по всей стране.

Приглашаем на работу Бизнес-аналитика отдела аналитики и автоматизации Контактного центра

Обязанности:

• Сбор, обработка, изучение и интерпретация значительных объемов информации
• Объединение и структурирование данных из различных источников
• Нахождение связей между различными бизнес-процессами; построение моделей, позволяющих оценить эффективность бизнес-процессов
• Создание и автоматизация новых отчетов, поддержание и оптимизация старых отчетов
• Выявление потребностей в изменении процессов, формализация требований
• Сбор, уточнение и согласование требований с бизнес-пользователями, создание технических заданий на разработку
• Формирование предложений по оптимизации/улучшению бизнес процессов
• Подготовка дашбордов, слайдов для презентаций

Требования:

• Знание основ математической статистики
• Умение работать с Power Query, Power Pivot и DAX
• Владение Microsoft Excel на экспертном уровне
• Знание основ инфографики, умение визуализировать выводы анализа данных
• Аналитический склад ума, внимательность и усидчивость
• Инициативность
• Опыт работы в контактных центрах приветствуется

• Работа в крупнейшем медицинском холдинге России
• Официальное оформление согласно ТК РФ
• График работы - 5/2
• Выплата ежеквартальных премий
• Помощь в приеме дел и поддержка на всех этапах работы
• Комфортная атмосфера, дружный коллектив

Контактная информация доступна авторизованным пользователям