| Описание: |
Обязанности: - Организация и контроль работы службы уборки специализированной клининговой компании:
- контроль над поддержанием необходимого уровня чистоты и комфорта помещений гостиничного комплекса;
- распределение работы среди всех сотрудников хозяйственной службы специализированной клининговой компании;
- контроль над качеством и количеством белья, расходных материалов и униформы;
- контроль над своевременной подачей и исполнением технических заявок;
- контроль приема и оформления заказов на услуги прачечной и химчистки;
- работа с просьбами, жалобами и претензиями клиентов к номерному фонду гостиничного комплекса и качеству предоставляемых услуг.
- Руководство персоналом хозяйственной службы специализированной клининговой компании:
- разработка политики и процедуры для работы хозяйственной службы специализированной клининговой компании;
- контроль подбора кандидатов на вакантные должности;
- знакомство и обучение работников правилам и стандартам обслуживания;
- инструктаж работников;
- контроль составления расписания смен работников;
- контроль учета рабочего времени.
- Участие в составлении оперативного и капитального бюджетов гостиничного комплекса;
- Контроль фактических затрат хозяйственной службы и их соответствия запланированным затратам, предусмотренным годовым бюджетом;
- Работа с оператором химчистки/прачечной с целью контроля качества предоставляемых услуг;
- Участие в ежемесячной инвентаризации белья, гостевых принадлежностей и униформы;
- Ведение необходимой учетной документации.
Требования: - Высшее образование;
- Опыт работы на аналогичной должности от 3-х лет;
- Опыт работы с клиентами;
- Опыт руководящей работы;
- Высокая работоспособность и коммуникабельность;
- Владение письменным и разговорным английским языком.
Условия: - Работа в команде профессионалов;
- Корпоративные льготы: добровольное медицинское страхование, скидки в кафе, ресторанах, фитнес-клубе и спа-центре на территории кампуса;
- Работа в гармонии с природой: зеленая территория кампуса с велосипедными дорожками и местами для отдыха;
- Возможность работы без привязки к офису: гибридный формат работы (посещение кампуса 3 раза в неделю);
- Уникальный кампус, расположен на 1-ом км Сколковского шоссе, Одинцовский район, Московская область. Общественным транспортом возможно добраться от метро Киевская, Парк Победы, Славянский Бульвар, Тропарево, Озёрная.
|
