Описание: |
Обязанности: • Операционное управление процессами интернет-магазина: оп, логистика, работа с клиентами. Желателен опыт работы в магазинах - маркетплейсах. • Работа с транспортными и курьерскими компаниями, банками. • Постановка и выполнение планов развития интернет-магазина, обеспечение прироста выручки и выполнения плана продаж • Планирование и бюджетирование деятельности интернет-магазина, оптимизация затрат, обеспечение максимальной рентабельности • Контроль и оптимизация бизнес-процессов, от приема заказов от клиентов до этапа доставки и получения обратной связи от клиентов • Управление продажами, анализ клиентской базы, разработка и применение инструментов повышения объемов продаж, контроль ценообразования • Анализ статистики, выбор оптимальных каналов привлечения клиентов, увеличение посещаемости сайта; • Разработка стратегии развития сайта-маркетплейса. • Постановка задач и реализация обновлений функционала систем интернет-магазина • Контроль соблюдения внутренних регламентов компании (кассовая дисциплина, сохранность ТМЦ, ведение графиков работы) • Управление персоналом (отбор, адаптация, мотивация, оценка работы) • Работа с менеджерами - контроль обработки входящих обращений клиентов (телефон, E-mail, CRM) • Разработка и запуск маркетинговых мероприятий (бонусы, акции, e-mail рассылка) • Постановка планов продаж, контроль выполнения • Склад - оптимизация сборки заказов, контроль прихода и хранения товаров, снабжение • Взаимодействие с фрилансерами и подрядными организациями, составление ТЗ • Работа с контентом Требования: Обязательное знание английского языка - от В1 • Опыт работы с 1С, Bitrix, Bitrix 24, Pick Point, СДЕК. Стратегическое мышление. Условия: • График: 5/2, в первое время возможен ненормированный рабочий день • Офис в пешей доступности от ст. м. Арбатская • Заработная плата обсуждается на собеседовании с генеральным директором |