| Описание: |
В крупную строительную компанию требуется Менеджер по работе с клиентами и конфликтными ситуациями. Требования: - Высшее профессиональное образование в области связи с общественностью, юриспруденция, социальных науках или смежных областях;
- Опыт работы не менее 3 лет в сфере управления конфликтами, общественных отношений, или юридической практики, предпочтительно в строительной или недвижимости;
- Способность анализировать сложные ситуации, выявлять основные причины конфликтов и разрабатывать стратегии их разрешения;
- Знание казахского языка обязательно;
- Личные качества: умение работать автономно и проявлять инициативу, высокая степень ответственности, способность эффективно взаимодействовать с командой, желание постоянно совершенствоваться.
Функционал: - Управление и урегулирование жалоб и претензий от местных жителей и других заинтересованных сторон по вопросам застройки и качества объектов;
- Защита интересов компании в публичных и частных обсуждениях, связанных со строительством и качеством объектов;
- Подготовка и представление материалов, документов и аргументов для обоснования решений и позиций компании;
- Разработка стратегий по управлению репутацией компании и предотвращению конфликтных ситуаций;
- Анализ причин конфликтов и разработка рекомендаций по их предотвращению в будущем;
- Консультирование руководства компании по вопросам взаимодействия с общественностью и решения конфликтных ситуаций;
- Участие в Гембах, изучение извлеченных уроков и их формирование.
Условия: - График 5/2 с 9:00-18:30;
- Социальный пакет;
- Насыщенная корпоративная культура;
- Возможность профессионального и карьерного роста в динамично развивающейся компании;
- Бонусный фонд по результатам года.
|
