Вакансия: | Супервайзер со знанием Таджикского языка | |
Работодатель: | Telecontact | |
Обновлено: | 11.09.2024 08:25:08 | |
Регион: | Алматы | |
Опыт работы: | От 1 года до 3 лет | |
Оплата: | От 350000 До 400000 KZT | |
Тип занятости: | Полная занятость | |
Описание: | Контакт-центр TELECONTACT приглашает соискателей на позицию СУПЕРВАЙЗЕРА в отдел по поддержке клиентов на проект SAMSUNG ELECTRONICS CENTRAL ASIA.
Обязанности: - Контроль и улучшение результатов группы операторов; - Формирование плана развития сотрудников и его соблюдение; - Анализ работы сотрудников и формирование плана корректирующих мероприятий; - Составление/заполнение отчетности; - Оценка работы сотрудников путем прослушивания звуковых файлов, визуального контроля; - Мониторинг и анализ результатов, повышение эффективности работы группы операторов; - Коммуникация с Заказчиком (как письменно, так и устно); - Работа с системой по составлению графиков.
Требования: - Опыт работы в контакт-центре от 1 года.; - Опыт работы в управлении персоналом; - Высшее образование; - Владение русским и таджикским языком ; - Нацеленность на длительное сотрудничество (от 1 года); - Умение формулировать мысли и отстаивать собственную точку зрения; - Владение программами пакета MS Office (Word, Excel, Power Point); - Умение работать в команде; - Инициативность и тяга к знаниям; Условия:
|
Контактная информация доступна авторизованным пользователям |