| Описание: | В Институте красоты и Спа Tutto Bene в связи с расширением открыта вакансия: менеджер по работе с клиентами. Если Вы любите общаться с людьми, умеете работать в команде, мечтаете работать в сфере красоты, готовы учиться и создавать атмосферу пятизвездочного сервиса – присоединяйтесь к нашей команде! У нас Вас будут ждать Трудоустройство по ТК, привлекательная заработная плата с тенденцией к росту при активной работе, прекрасные условия для развития и роста, а также работа в команде настоящих профессионалов! Обязанности: - Обеспечение бесперебойной работы центра;
- Соблюдение и контроль стандартов сервиса;
- Прием телефонных звонков (ведение записи клиентов, консультирование по телефону, работа с претензиями, пожеланиями);
- Продажа продукции центра, продажа сертификатов;
- ОТСУТСТВИЕ холодных звонков;
- Работа с действующими клиентами с целью развития и продажи дополнительных услуг;
- Он-лайн запись: отработка заявок с сайта;
- Исходящие звонки по имеющейся клиентской базе с предложениями акций и услуг;
- Возобновление сотрудничества с «ушедшими» клиентами;
- Работа с заявками в интернет магазине,
- Работа в программах 1С, CRM, AMO CRM.
Требования: - Образование высшее (желательно)/среднее профессиональное;
- Опыт работы в сфере продаж (желателен);
- Уверенный пользователь ПК;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Опыт работы с людьми;
- Навыки телефонных продаж и ведения переговоров;
- Владение MS Office на уровне уверенного пользователя, знание программы СRM (желательно), но если нет, то всему научим
Условия: - Оформление в соответствии с ТК РФ;
- Достойный уровень заработной платы – оклад + премия + % от продаж, первые 6 месяцев работы - гарантированный оклад; уровень дохода напрямую зависит от вашей активности и не ограничен;
- График работы: 2/2 с 08:00 до 20:00 или с 7:30 до 19:30;
- Дополнительное обучение и стажировка под руководством опытных профессионалов;
- Стильная униформа;
- Корпоративные скидки на услуги центра - 50% после трех месяцев работы
|
