Описание: |
Обязанности: -
Принимать к рассмотрению претензии от Торговых сетей компании; -
Проверять комплектность и корректность оформления претензионных документов согласно инструкциям; -
Регистрировать поступающие претензии в реестре претензий (Excel); -
Запрашивать и просматривать видеозаписи и иную дополнительную информацию, относящуюся к заявленным претензиям; -
На основании анализа документов, фото-видеоматериалов, экспертной оценки формировать результаты по претензии с указанием причин и виновных; -
Проводить списание товара по согласованным претензиям на статью виновной стороны; -
Оформлять пакет документов и претензию виновной стороне (внешнему КА); -
Отслеживать статус выставленных претензий, информировать руководителя об отказных/без ответа претензиях; -
Вести на сетевых ресурсах реестры, справочники, обеспечивающие корректный и непрерывный претензионный процесс (excel); -
Оформлять документы и выставлять штрафы внутренним и внешним КА, отслеживать компенсацию. Требования: - Excel (опытный пользователь: формулы, сводные таблицы), Word.
- SAP ERP (является преимуществом).
- Основы ведения деловой переписки и переговоров.
- Знание первичных документов приемки/отгрузки.
- Знание стандартов оценки качества товаров (является преимуществом).
Условия: -
Официальное оформление по ТК РФ, -
Полностью белая заработная плата (оклад 55.000, плюс 20% ежемесячная премия), -
График работы 5/2 (можно работать с 8 до 17, пятница до 16; можно с 9 до 18, пятница до 17), -
Работа на складе: Мефодиевская, 132, - Есть корпоративный транспорт до работы.
|