| Описание: |
Администратор – сердце и мозг нашего магазина Задачи Администратора: - Обеспечение бесперебойной работы магазина;
- Формирование еженедельных заявок на поставку цветов, фурнитуры, хоз. товаров, и всего необходимого для бесперебойной работы магазина;
- Формирование репутации магазина как "Надежного" во внешних интернет ресурсах (2ГИС, Яндекс, Гугл Мап);
- Предоставления надлежащего сервиса для клиентов в соответствии наших принципов (Надежный, Качественный, Своевременный);
- Составление графиков работы специалистов отдела производства и продаж;
- Работа с тёплым трафиком клиентов (прием и обработка заявок - звонки, What’s app, Instagram Direct);
- Коммуникация с клиентом по статусу заказа (Заказ принят, В работе, В пути, Доставлен);
- Регистрация клиентов в базу CRM;
- Регистрация заказов в базу Posiflora;
- Поддержание чистоты и контроль за состоянием торгового помещения;
- Участие в закупке цветов и расходных материалов;
- Прием поставок, подготовка витрины;
- Работа с кассой, ведение учета в программе и проведение инвентаризаций;
- Соблюдение стандартов дресс-кода;
- Соблюдение стандартов дисциплины рабочего дня;
Каким должен быть: - Уверенный в себе и своем профессионализме;
- Лидер;
- Ответственный и компетентный;
- Харизматичный, коммуникабельный;
- Энергичный и стрессоустойчивый;
Требования к кандидату: - Высшее оконченное образование;
- Опыт работы не менее 2-х лет на аналогичной должности;
Условия: - Обучение на постоянной основе;
- Карьерный рост;
- Сменный график - 2/2, с 09:00 до 00:00 часов;
- Адаптационный период;
|
